Volledig scherm
© Herman Stöver

Treinreizigers geven Valleilijn een 7,6

Treinreizigers die gebruik maken van de Valleilijn geven de streekvervoerder een 7,6 als rapportcijfer. Dat is drie tiende hoger dan vorig jaar.

Dat blijkt uit de jaarlijkse OV-Klantenbarometer van het Kennisplatform Verkeer en Vervoer (KpVV) die vandaag voor de vijftiende keer is gepresenteerd. 

Vooral de vriendelijkheid en de rijstijl van machinisten en het instapgemak steken gunstig af ten opzichte van het landelijke gemiddelde.

Enquêtes 

Afgelopen najaar zijn er ruim 82.352 schriftelijke enquêtes afgenomen, tijdens zo'n 6.500 ritten in 70 gebieden. De reizigers beantwoordden vragen over zaken als rijstijl, stiptheid, tarief, informatie en veiligheidsgevoel. Het cijfer van de passagiers voor het stads- en streekvervoer in Nederland is flink gestegen sinds 2001: van een 6,8 naar een 7,6.

De Vallei