Volledig scherm
© Thinkstock

Nijmegen houdt onderzoek naar ervaringen met zorg

NIJMEGEN - Ruim 4.000 inwoners van Nijmegen krijgen deze week een brief van de gemeente met het verzoek mee te doen aan een cliëntervaringsonderzoek. Het gaat om cliënten die ondersteuning krijgen vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo). 

Ook jongeren, en ouders van jongeren, die gebruik maken van jeugdhulp vanuit de Jeugdwet wordt gevraagd naar hun ervaring. Met de resultaten wil de gemeente signalen krijgen ter verbetering van de zorg.

Jeugdhulp
Sinds 2015 is er in de zorg veel veranderd. Taken van het Rijk zijn naar de gemeente gegaan. Daarbij gaat het bijvoorbeeld om de begeleiding van mensen die praktische en sociale hulp nodig hebben in het dagelijks leven en om een groot deel van de jeugdhulp. De vernieuwde aanpak functioneert nu bijna anderhalf jaar.

Communicatie
De gemeente Nijmegen wil natuurlijk ook zelf weten hoe de inwoners aankijken tegen de zorg. De vragen in de enquête gaan over de verstrekte zorg, de communicatie met de professionals en het resultaat van de ondersteuning.