Volledig scherm
© ANP

Onderzoek onder patiënten: hoe beviel rit met ambulance?

ARNHEM - Als je met een gebroken been in een ambulance ligt, hoopt je dat de chauffeur niet al te hard over drempels rijdt. Als de ambulance op tijd is en de verpleegkundige ook nog een beetje vriendelijke doet, is dat mooi meegenomen.

Om te achterhalen of patiënten tevreden zijn over hun recente ambulancerit, wordt in oktober een groot tevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Patiënten die in augustus en september in Nederland met een ambulance zijn vervoerd, krijgen deze maand een vragenlijst toegestuurd.

Resultaten
In maart 2017 denkt opdrachtgever Ambulancezorg Nederland de resultaten te presenteren. Het onderzoek is 2009 en 2013 ook al eens uitgevoerd.

2013
Het merendeel van de ondervraagden in 2013 vond dat de chauffeur de rit naar het ziekenhuis zo comfortabel mogelijk heeft gemaakt. 57 procent vond in 2013 dat de ambulance op tijd was.

35 procent duurde het wachten te lang, 8 procent zelfs veel te lang. 6 procent vond het wachten veel te lang, voor 73 procent viel het wachten wel mee.