Volgens Arriva komt dit door de pas ingevoerde nieuwe dienstregeling. Treinen rijden nu ieder kwartier.

Arriva geeft aan continu in contact te zijn met ProRail, de beheerder van de spoorinfratructuur. "Er zijn al diverse acties ondernomen aan de kant van ProRail en aan de kant van Arriva, waaronder extra inzet van personeel", zegt woordvoerder van Arriva.

De gemiddelde punctualiteit op de MerwedeLingelijn is 97 procent. Volgens de woordvoerder is dat cijfer niet veranderd: "En we blijven het nastreven."