Volgens burgemeester Henk Heijman worden per jaar gemiddeld zo'n tachtig bezwaarschriften ingediend. Heijman: "Iedere burger kan bezwaar maken tegen een besluit en aan dat recht willen we absoluut niet tornen. Maar per bezwaar is een ambtenaar gemiddeld tussen de 15 en 20 uur bezig. We willen iets doen aan het bekorten van de doorlooptermijn. Dat willen we onder meer bereiken door het aantal bezwaarschriften te verminderen."
Het aantal bezwaren kan volgens burgemeester Heijman worden verminderd door te gaan praten met de indieners. Heijman: "Bezwaren worden soms ingediend omdat mensen niet volledig zijn geïnformeerd. Mensen weten dan niet precies hoe iets wordt uitgevoerd en op welke manier. Door dat in een gesprek duidelijk te maken kunnen eventuele onduidelijkheden worden weggenomen. Waardoor mensen bij nader inzien misschien afzien van een bezwaarschrift. Je zou het een vorm van mediation kunnen noemen."
Heijman acht een dergelijk gesprek ook nuttig bij klachten."Daarbij kan een gesprek verhelderend werken. En het zou kunnen leiden tot intrekking van de klacht. Door de aandacht voelen mensen zich serieus genomen."
- De raadscommissie Maatschappij & Bestuur bespreekt het onderwerp in de vergadering van dinsdag 17 juni (voormalige raadszaal gemeentehuis Lichtenvoorde, 19.30 uur).
© Gelderlander 2012, op dit artikel rust copyright.















