Voor er aan het spoor gewerkt kan worden, moet eerst de bovenleiding worden verwijderd. Foto: Hans Broekhuizen/De Gelderlander
ARNHEM - De NS moet reizigers compenseren voor de dagen dat ze geen gebruik hebben kunnen maken van hun treinabonnement door het project Sporen in Arnhem. Dat vindt reizigersvereniging Rover.
Afgelopen zomer was Arnhem per trein vanuit het westen vier weken onbereikbaar.
Zie ook:
Ook de komende herfstvakantie wordt het treinverkeer onderbroken, dit keer aan de oostkant. In januari en volgend jaar zomer kunnen reizigers opnieuw overlast verwachten.
Het gaat Rover om reizigers die structureel een aansluiting misten, maar ook om reizigers die met een fiets reizen of een 1e klas abonnement hebben: fietsen mochten in de vervangende bussen niet mee en een 1e klas bus bestaat niet.
Rover vraagt NS zich voortaan klantvriendelijker te gedragen bij buitendienststellingen. Zo zijn reizigers veel te laat geïnformeerd over de gevolgen van het sporenproject rond Station Arnhem, vindt de reizigersorganisatie.
© Gelderlander 2012, op dit artikel rust copyright.
Sorteer reacties
