ANP Photo
ELST - Een deel van de Elster wijk Westeraam heeft sinds eind juni zonder
telefoon en een internetverbinding gezeten, omdat KPN een nieuwe centrale in
Elst in gebruik heeft genomen. Het overzetten van klanten is volgens een
woorvoerder van KPN niet in alle gevallen goed gegaan.
KPN heeft ongeveer dertig klachten binnen gekregen. "Die klachten zijn
vrij eenvoudig te verhelpen en zijn inmiddels ook opgelost", zegt hij.
Toch melden Elstenaren nog steeds dat ze niet kunnen bellen en internetten,
zoals de familie Simonis. "Elke keer als ik bel, krijg ik een ander
verhaal te horen. Maar opgelost worden de problemen niet." De KPN
belooft er werk van te maken.
Sorteer reacties
