'Er rijdt een pestkop op onze bussen'

  dinsdag 16 maart 2010 | 10:04 | Laatst bijgewerkt op: dinsdag 16 maart 2010 | 17:08

Tekstgrootte tekst verkleinentekst vergroten

NIJMEGEN - Abdal Snow uit Nijmegen heeft bij het antidiscriminatiebureau Ieder1gelijk een klacht ingediend tegen een chauffeur van busmaatschappij Breng vanwege discriminatie. "Eén chauffeur zet consequent een verkeerde dagstempel op mijn kaartje. Als ik dan overstap, blijkt het kaartje niet geldig en moet ik bijbetalen", aldus Sow.

Abdal Sow (40), een tot Nederlander genaturaliseerde vluchteling uit zwart Afrika, merkte het pestgedrag van de buschauffeur voor de eerste keer op toen hij in Groesbreek een KAN-kaartje kocht, waarmee hij op het NS-station in Nijmegen wilde overstappen op lijn 6 naar Neerbosch-Oost. "Eerst dacht ik: het is een vergissing. Maar daarna ben ik hem nog vier keer tegengekomen en steeds probeerde hij hetzelfde trucje." Sow probeerde met de chauffeur in gesprek te komen. "Ik zei: 'Ik begrijp dat u het vaak moeilijk hebt met lastige passagiers, maar reageer u alstublieft niet af op mensen die u niets in de weg hebben gelegd'. Maar hij zei: 'Wacht maar tot na de verkiezingen op 9 juni. Dan wordt alles anders en gooien wij jullie buitenlanders eruit'." Voor Sow was dat reden een klacht in te dienen bij Ieder1gelijk. Volgens consulent Ralph Sluys van Ieder1gelijk gaat de officiële klacht tegen Connexxion (eigenaar van Breng) nog deze week de deur uit: "Afhankelijk van het antwoord beslissen we over de vervolgstap."

Een woordvoerder van Connexxion zegt dat de busmaatschappij nog geen reactie wil geven maar eerst de eventuele klacht grondig onderzoeken.

© Gelderlander 2012, op dit artikel rust copyright.

 
Reacties
laatste eerstSorteer reacties
Ik vind het grappig dat alle dappere dodo's die VOOR de chauffeur zijn niet hun eigen naam durven te gebruiken...
Beetje jammer.

Zelf heb ik genoeg van Breng-chauffeurs gezien wat qua service en klantvriendelijkheid niet geheel door de beugel kan. Jammer dat dit weer zo'n voorbeeld is.

Begrijp me niet verkeerd, ik ben voorstander van dienstverlenend personeel, maar sommige dingen kunnen echt niet.
Tahn - 12-04-2010 | 13:31
Ik reis vaak met de bus en ben ook van buitenlandse afkomst, maar ik vind de nederlandse chauffeurs juist heel vriendelijk. Maar ik ben soms weleens bang voor onbeschofte mensen die binnenkomen, vooral als mijn kinderen van 5 en 6 jaar erbij zijn.
Ook dronken mensen en schreewende mensen maken mij bang en vind zielig voor chauffeur.
Yolanda - 19-03-2010 | 15:24
Ik denk dat de grootste pestkop de heer Snow himself is met zijn leugens.
En wat een aanhang heeft hij te weten te creeren met zijn huilverhaal, allemaal gefrustreerde hatelijke ego's die afgeven op een buschauffeur(s) omdat die toch alles moeten pikken & slikken.
Alhans dat denken ze dat ze dat verplicht zijn.
Je koopt een plaatsbewijs, niet een bus met chauffeur waar je naar hartelust tegen aan kan schoppen.
Passagier - 19-03-2010 | 10:28
Wat mij betreft mag Connexxion bij de eerstvolgende aanbesteding vertrekken; met hun smerige bussen en bussen die gewoon niet komen. Helaas verhuist het personeel wel mee naar de nieuwe vervoerder. Er zitten daar een hoop chagrijnige chauffeurs achter het stuur. Als je ze vergelijkt met die van Veolia Veluwe; die zijn juist enorm vriendelijk. Maar ja, ik heb gelezen dat die chauffeurs van Connexxion hier al diverse conflicten met hun management hebben gehad. Wellicht speelt dat ook een rol, maar dan hoef je dat nog niet op de klanten af te reageren en al helemaal niet discrimineren Ontslaan die gast!
Limburger uit Arnhem - 19-03-2010 | 09:23
Iedereen heeft recht op zijn mening maar dit mag zijn/haar werk niet beinvloeden. Deze chauffeur hoort gewoon zijn werk goed te doen en zit er ook nog eens als vertegenwoordiger van Breng: zijn gedrag kan dus echt niet! Verder vind ik het goed van de heer Sow dat hij dit aanpakt; ongetwijfeld zijn er nog veel meer mensen benadeeld door deze chauffeur maar pakken zij het niet aan. Omdat ze niet weten hoe of omdat ze het teveel werk vinden of omdat ze bang zijn voor negatieve reacties (zoals ik helaas in heel veel van de reacties op dit bericht zie).
Bianca - 19-03-2010 | 09:13

Reageren

blij blozend boos cool verrast droevig egaal gemeen huilend vertwijfeld knipoog lachen rollendeogen tongeruit wijdogig

Reacties van bezoekers op artikelen op deze site zijn meer dan welkom.

Echter: reacties die kwetsend, onnodig grof of beledigend zijn worden niet

geplaatst.

Klik voor de uitgebreide versie van de spelregels



Nijmegen is volgezet met nieuwe parkeerautomaten. Ook het parkeerregime is veranderd. Wat is uw mening?



Redactie Nijmegen
Winselingseweg 10, Postbus 36, 6500 DA Nijmegen
Telefoon: 024-3650505
E-mail: redactie.nijmegen@gelderlander.nl
Fax: 024-3650499

Jaap van Essen, chef
Vincent Ceulemans, plaatsvervangend chef

Eindredactie
Telefoon:
024-3650568
Bettie Arends, Jan-Peter Sengers

Internet
Laura Speelziek en Marijn Flipse

Redactie Stad
Harm Graat (teamleider) Jaap Bak, Jacqueline van Ginneken, Jasper van Gruijthuijsen, Frank Hermans, Rob Jaspers, Wim van de Louw, John van Oppen, Ronald Wiegerinck en Francine Wildenborg

Redactie Rijk van Nijmegen
Geert Willems (teamleider), Hans Peeters, Roeland Segeren en Bram van Zundert

Redactie Maas en Waal en Wijchen-Beuningen
Jacqueline de Bekker ( teamleider), Peter Deurloo, Geert Geenen, Bianca Govers, Bas van der Hoeven, Menno Pols, Leo Klaassen en Hai Voeten

Redactie Maasland
Eric Reijnen Rutten (teamleider), Geurt Franzen, Dennis Greijn, Joost Ariaans, Henk Baltussen en Frank Houtappels.

Redactie Sport
Lex Lammers (teamleider), Danny van den Broek, Walter Nieuwkamp, Kosse Stegman en Herman Wissink
Email: redactie.sport@gelderlander.nl

Adverteren
Savas Atila, accountmanager
Telefoon: 08801-32167
Eelco Postma, accountmanager
Telefoon: 08801-32170
Email: advertenties.nijmegen@gelderlander.nl