Giovanni Broekhuizen uit Westervoort is donderdag 8 september voor het eerst naar school geweest met de taxi van Avan.
Volledig scherm
Giovanni Broekhuizen uit Westervoort is donderdag 8 september voor het eerst naar school geweest met de taxi van Avan. © Jan van den Brink

Facebook-pagina vol klachten over regiovervoerder Avan

WESTERVOORT - Na drie weken kampt regiovervoerder Avan nog steeds met problemen. Daan Broekhuizen uit Westervoort heeft daarom een Facebookpagina aangemaakt om klachten te verzamelen.

De eerste dagen werd zoon Giovanni niet van huis opgehaald om naar school gebracht te worden. Daarna ging het wel goed. „Maar vandaag (dinsdag, red.) zijn ze hem weer vergeten. Hij moest naar zijn stage. Dat staat vermeld in het rooster van het taxibedrijf”, zegt zijn moeder Daan Broekhuizen. Uiteindelijk is hij na drie kwartier alsnog opgehaald

Op de maandag online gezette Facebookpagina zijn inmiddels de eerste reacties binnen, over taxi's die nu veel langer onderweg zijn met leerlingen.

Vraagafhankelijk vervoer
Avan verzorgt sinds deze maand in negentien Gelderse gemeenten het vraagafhankelijk vervoer (onder meer via de Wmo), het ov-vervoer in gebieden zonder vaste busdiensten en in Arnhem en omgeving het leerlingenvervoer.

De start was chaotisch, de telefooncentrale was overbelast en veel leerlingen werden niet opgehaald. Inmiddels zijn de wachttijden weer 'normaal', rond de twee minuten.

De redactie van De Gelderlander wil graag weten wat uw ervaringen zijn met Avan, voorheen de regiotaxi. Deel uw ervaringen met verslaggever Niek Opten en stuur een e-mail: n.opten@gelderlander.nl