Botje begreep me niet. Of ik het nog eens wilde uitleggen
Column Van StreekEen pakket met singletjes van de Beatles, een draadloze muis en drie koffertjes om singles in te bewaren. Er was eind vorige week vanuit allerlei delen van ons koninkrijk nogal wat onderweg naar Heveadorp.
āIk ben bang dat we er samen niet uit gaan komenā, zei de blikken postbode
Omdat ik het weekend weg was, kon ik ze niet zelf in ontvangst nemen. Gelukkig heb ik fijne buren die best een pakketje willen aannemen. Oplettende buren ook, want zaterdagmiddag kreeg ik een appje dat er een paar pakketten voor mijn deur stonden en dat ze die wel binnen zouden zetten. Fijn, want ik heb wel een vermoeden wat een weekend in weer en wind met papieren platenhoezen zou doen.
Via de mail meldde PostNL dat de pakketjes bij mij waren bezorgd. Of ik tevreden was over de service? Nadat ik op een poppetje met de mondhoeken heel erg naar beneden had geklikt, vroeg tante Pos of ik erover wilde praten.
Met een chatbot. Dat is een digitale postbode met standaard-antwoorden. āGoedemiddag, wat is er precies misgegaan?ā, vroeg hij/zij/het. Ik meldde dat de bezorger het pakket onbeschermd voor de deur had gezet, terwijl er spullen in zaten die kunnen beschadigen door vocht. āEcht een schandeā, vatte ik samen.
Botje begreep me niet. Of ik het nog eens wilde uitleggen. Ik besloot de overbodige woorden weg te laten. āBezorger heeft pakket buiten neergezetā. Maar nog snapte de automatische klantenservicemedewerker er niets van. āMisschien als je het wat korter of anders opschrijft?ā Ik: āPakket buiten neergezetā. Is dat een adequate samenvatting of niet?
āIk ben bang dat we er samen niet uit gaan komenā, zei de blikken postbode. āIk verbind je graag door met onze klantenserviceā. Terwijl ik geĆÆrriteerd nadacht over een drieletterig antwoord, deed het opnieuw een suggestie: āLiever telefonisch contact?ā Nou, dat wilde ik wel.
āMaandagāā¦
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM
Goedkoop tanken? Volgende week loont het om zelfs 200 kilometer om te rijden
De brandstofprijzen gaan volgende week in Duitsland zó hard omlaag, dat het prijsverschil met wat je bij een Nederlands tankstation betaalt gigantisch wordt. Vanaf woensdag geldt in Duitsland een adviesprijs van 1,72 euro, wat vergeleken met de Nederlandse prijzen nu minimaal 40 cent per liter lager is. Loont het om daarom ver om te rijden om te tanken? De Gelderlander zocht het uit. -
Van snelle voetballer tot krantenbezorger: Loopland Gelderland zoekt hardlooptalent op Papendal
ARNHEM - Loopland Gelderland is op zoek naar jong hardlooptalent. Daarom houdt het regionaal trainingscentrum dinsdag 31 mei tussen 18.00 en 19.30 uur een talententestdag op sportcentrum Papendal in Arnhem. Alle kinderen en tieners van 9 tot en met 18 jaar die op hardloopgebied iets in hun mars hebben, kunnen meedoen. -
Werk jij liever thuis omdat je daar productiever bent? āGaat om meer dan je to-dolijst afstrepenā
Een goede verstandhouding met collegaās, leidinggevenden of klanten maakt je werkdag niet alleen plezieriger, maar zorgt er ook voor dat je meer gedaan krijgt. Mirjam Wiersma, auteur van twee boeken over zakelijk flirten, vertelt hoe je jezelf op de kaart zet en mooie relaties opbouwt met anderen. Deze keer: een intern netwerk. -
PREMIUMcolumn remco kock
Wie weet had Willibrord mijn vorig jaar gesneuvelde relatie kunnen redden.
,,HĆØĆØĆØ. Namens heel Nederland zeg ik tegen jou: ik vind jou een ontzettende lul, jƔƔƔ.ā Heerlijke zinnen om uit te spreken. Heb ik in mijn jeugd ook heel vaak gedaan. Te vaak, vermoedelijk. Komt omdat ik een tijdje zeer fanatiek de gisteren overleden Willibrord Frequin imiteerde. -
omrijden
John Frostbrug op slot voor werkzaamheden en vanaf maandag nog maar beperkt toegankelijk
ARNHEM - Weggebruikers in Arnhem moeten vanaf vandaag rekening houden met verkeershinder door groot onderhoud aan de John Frostbrug. Om 20.00 uur zou de overspanning over de Nederrijn worden afgesloten voor gemotoriseerd verkeer, maar pas om 20.45 uur reed de laatste auto de brug over. De werkzaamheden duren tot uiterlijk maandagochtend 6.00 uur.
-
PREMIUMpolitierobots
De politie die volop robots inzet in de opsporing? Volgens deze crimetech-lector is dat geen toekomstmuziek meer
Dankzij de nieuwste technieken kan de politie in de toekomst ook daders van alledaagse misdrijven razendsnel opsporen. Achtergebleven sporen, die nu nog voor het blote oog onzichtbaar zijn, kunnen straks op de plek van de misdaad direct worden geanalyseerd. ,,Straks weten we meteen hoe oud een achtergelaten vingerafdruk is.ā -
PREMIUM
DUNO's invaller met Ajax-tattoo maakt winnende goal voor de neus van zijn āheldā Wesley Sneijder
DUNO zorgt op Hemelvaartsdag voor een voetbalwonder. Met negen man verslaat club uit Doorwerth 'FC Sneijderā. -
Zo zet je gezichtsherkenning en vingerafdrukscanner van je telefoon snel uit
Je smartphone ontgrendelen met je gezicht of vingerafdruk klinkt veilig, maar in geval van nood kan het juist een beveiligingsrisico zijn. Iemand kan onder dwang je gezicht scannen of onopgemerkt je vingerafdruk bemachtigen. Gelukkig kun je dit voorkomen.
In samenwerking met indebuurt Arnhem