‘Houd rekening met de anderhalve meter afstand. Zo blijven we samen gezond’, klinkt de stem van de omroepster in het overdekte winkelcentrum Kronenburg in Arnhem-Zuid. Dat lijkt, daags na de persconferentie waarop premier Rutte strengere coronamaatregelen afkondigde, niet tegen dovemansoren gezegd. 

Zowel klanten als winkelmedewerkers kunnen billijken dat de teugels worden aangehaald, nu de cijfers van het aantal besmettingen en ziekenhuisopnamen oplopen. Een strenger deurbeleid wordt al gepraktizeerd, daar mag van menigeen ook de verplichting van het dragen van een mondmasker in de winkel bij komen, zoals in de grote steden Amsterdam, Rotterdam en Den Haag.

,,Als het helpt, waarom niet?", zegt Ziengs-filiaalmanager Arjan Vredenberg. In de schoenenzaak mogen maximaal twintig klanten, onder de restrictie dat de anderhalvemeterregel blijft gewaarborgd. Ook zijn er een looproute en afgetapete plekken om schoenen te passen. ,, Af en toe heb je discussie met een klant, maar In de regel gaat het goed.”

Bij sommige ketens heeft de jongste boodschap van Rutte al tot aanvullende maatregelen geleid. Bij Parfumerie Douglas kun je het personeel een mondkapje zien dragen. Bij kledingwinkel Wibra is het maximum aantal klanten dat tegelijkertijd op de winkelvloer mag zijn in opdracht van het hoofdkantoor tot twintig teruggebracht.  

Het Blokker-filiaal wacht nog op instructies.  ,,Tot nog toe gaat het best goed”, zegt assistent-filiaalmanager Geranda Verkroost over de heldere toegangsregels die de vestiging al tijden bij de ingang heeft hangen. ,,Als we een mondkapje moeten dragen? Dan moet dat maar.” 

Eigenares Willeke Wentink van de Primera-winkel kondigt aan dat er een bord onderweg is met spelregels. ,,We laten maximaal vier klanten tegelijk in de winkel toe.” Aan mondkapjes beginnen ze niet, als dat niet hoeft. ,,Daar hebben we onderling al over geappt.”

De 18-jarige Ivisha, die wat lekkers is komen kopen in het winkelcentrum, kiest zelf voor een mondkapje omdat haar moeder ernstig ziek is. ,,Iedereen in mijn situatie zou dat doen.” 

Dat er strengere regels zijn afgekondigd, was volgens Wilna Velthuis te verwachten. ,,Mensen houden zich niet aan de regels”, zegt de aan chronische bronchitis lijdende Arnhemse in haar scootmobiel. Ook Velthuis is met een blauw kapje voor haar mond aan het shoppen. Ze zou er geen bezwaar tegen hebben als iedereen die voortaan in de winkel zou moeten dragen. 

Ze krijgt bijval van de Turkse meneer Ali, die al sinds het begin van de coronacrisis boodschappen doet met mondkapje voor. ,,Ik ga het leven van anderen niet riskeren. De mensen moeten beter luisteren. Maar ze zijn eigenwijs.”