Waarom het zo'n chaos is bij het CBR
IT-blunderDuizenden Nederlanders met een verlopen rijbewijs die maandenlang wachten, vertrouwelijke medische dossiers die bij anderen belanden, een slecht bereikbare klantenservice. Waarom is het toch zo’n chaos bij het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR)?
Delen per e-mail
Kijk naar de vacatures bij het CBR en je weet waar de problemen zitten. Keuringsartsen, ICT’ers en productmanagers; ze kunnen morgen aan de slag. Het gros van de problemen is terug te voeren op de falende automatisering. PricewaterhouseCoopers (PwC) lichtte vorig jaar het CBR door in opdracht van de minister van Infrastructuur en Waterstaat. Het bureau heeft nog een lange weg te gaan voordat er een goed werkend en veilig ICT-systeem ligt, zo bleek.
PwC concludeerde dat ‘de IT-functie van het CBR momenteel nog steeds een ‘business risk’ is in plaats van de ‘business enabler’ die het zou moeten zijn’. Met andere woorden: de kans dat het werk in de soep loopt door de ICT is groter dan de kans dat de werkzaamheden er baat bij hebben.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Op reis met vrienden maar geen geld: ‘Dan rest van de maand boterhammen met pindakaas eten’
Uiteten gaan met vrienden kan behoorlijk lastig zijn als je krap bij kas zit. Terwijl jij op je salade zit te knabbelen, houdt verder niemand zich in. Ook vormen groepsvakanties vaak een punt van discussie op het moment dat niet iedereen hetzelfde verdient. Degenen met een kleine portemonnee willen ook graag mee, maar hebben het geld er niet altijd voor. -
Kamer woest over chaos bij CBR, eist vanaf nu maandelijkse rapportage minister
Regeringspartijen VVD, CDA, D66 en ChristenUnie willen dat verkeersminister Cora van Nieuwenhuizen maandelijks verantwoording gaat afleggen over de gigantische problemen bij het CBR. De incidenten waaruit blijkt dat de organisatie de boel intern volstrekt niet op orde heeft, rijgen zich aaneen. Het CBR staat al onder curatele bij de minister. -
Dit zijn volgens Brits onderzoek de minst betrouwbare auto’s
De Britse consumentenorganisatie What Car ondervroeg bijna 13.000 Britten over de betrouwbaarheid van hun auto's. De uitkomsten leveren een top 25 op van modellen die je als aspirant-koper van een tweedehands auto maar beter kunt laten staan. -
schoonmaaktip van de week
Fruitvliegjes en andere beestjes houd je met deze tips buiten de deur
Het huis kan eens in de zoveel tijd wel een grote beurt gebruiken. Schoonmaakexpert Marja Middeldorp helpt daarom alledaagse problemen op te lossen en beantwoordt vragen van lezers. Vandaag in herhaling: beestjes buiten de deur houden. -
1200 kilometer zonder tanken? Mercedes ziet het gebeuren
Een elektrische auto die veel meer dan duizend kilometer kan rijden zónder te stoppen om te laden. Volgens autofabrikant Mercedes-Benz wordt dat al in de nabije toekomst werkelijkheid. Het merk werkt zelfs aan een auto die van Peking naar Shanghai kan rijden op een volle acculading. Dat is een afstand van ruim 1200 kilometer.
-
Rechtbank: eigenaren sjoemeldiesels hebben recht op honderden miljoenen euro’s compensatie
Mensen en bedrijven die zogenoemde sjoemeldiesels hebben gekocht van Volkswagen hebben recht op in totaal honderden miljoenen euro’s compensatie. Dat heeft de rechtbank Amsterdam vanmorgen beslist. De Stichting Car Claim had hierover een zaak aangespannen tegen Volkswagen, softwareleverancier Bosch, importeur Pon en Nederlandse autodealers. -
Op zoek naar een nieuwe webcam om te videovergaderen? Hier moet je op letten
De webcams waren het afgelopen jaar niet aan te slepen. Logisch, door corona zijn we massaal aan het videovergaderen geslagen en dat doen we nog altijd. Ben jij op zoek naar een webcam maar weet je niet zo goed waar je op moet letten? Wij hebben onderstaande tips voor je verzameld -
CBR blundert met medische dossiers
Het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen heeft medische gegevens van tientallen mensen die hun rijbewijs willen verlengen toegevoegd aan digitale dossiers van anderen. Het CBR kan de gegevens die zichtbaar werden voor onbekenden niet meer vinden.
Meest gelezen
-
PREMIUM
E-bikes steeds vaker gestolen: ‘Tien minuten? In dertig seconden hebben ze de fiets al mee’
-
PREMIUM
Nederlandse trucker gaat wereld over omdat hij met zijn vrachtwagen kopje thee zet: ‘Dit loopt uit de hand’
-
Waarom Japanners deze nieuwe Toyota niet mogen doorverkopen
-
Waarom de cabriolet met stalen klapdak uit de showroom verdwijnt
-
Dit zijn volgens Brits onderzoek de minst betrouwbare auto’s
Webwinkel
Meest gedeeld
-
PREMIUM
Nederlandse trucker gaat wereld over omdat hij met zijn vrachtwagen kopje thee zet: ‘Dit loopt uit de hand’
-
PREMIUM
E-bikes steeds vaker gestolen: ‘Tien minuten? In dertig seconden hebben ze de fiets al mee’
-
Tom Hanks verkoopt unieke caravan: 11 meter lang, mét kleedkamer en handtekeningen
-
Waarom Japanners deze nieuwe Toyota niet mogen doorverkopen
-
Gevaarlijk of geniaal? ‘Robotauto’ stuurt zichzelf dwars door New York
