Hoe informeer je bewoners over komst psychiatrische kliniek? Niet zoals Bilthoven dat deed: ‘Onfatsoenlijk’
Hoe had voorkomen kunnen worden dat de pleuris uitbrak toen bekend werd dat er een psychiatrische kliniek naar Bilthoven kwam? En hoe nu verder? ,,Alsnog excuses maken aan bewoners en belanghebbenden”, zegt communicatie-expert Harry van Dam. ,,Je kunt dit bijna nooit goed doen”, zegt Koen van Tankeren, specialist in crisiscommunicatie.
Bilthoven stond op zijn kop toen pas in een laat stadium bekend werd dat er een psychiatrische kliniek naar Berg en Bosch kwam. De vrees voor de komst van een gevaarlijke zedendelinquent zoals Michael P. was groot en omwonenden waren boos dat ze pas op het laatste moment informatie kregen. Zorgorganisatie Fivoor had de reuring niet verwacht en de impact onderschat, zei bestuurder Erik Masthoff dinsdagavond tijdens een digitale informatieavond.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUMmantelzorg
‘Ik heb het idee dat ze het op mijn werk zien alsof ik twee extra vrije dagen heb’
Werk combineren met de zorg voor een van je ouders of kind, veel Nederlanders doen het. Makkelijk is het allesbehalve. 10 procent van de werkende mantelzorgers denkt na over stoppen met werken. Wat kun je doen om het vol te houden? -
VRAAG & ANTWOORD
‘Mag je autorijden met een koptelefoon op?’
‘Ik zie steeds meer mensen met een koptelefoon op achter het stuur van hun auto zitten’, schrijft lezer Hendrik de Groot in de wekelijkse vraag & antwoord-rubriek van onze autoredactie. ‘Ik heb het idee dat deze mensen de geluiden van buitenaf missen en daardoor niet goed kunnen reageren bij noodsituaties. Is dit niet verboden?’ -
De zin en onzin van een digitaal notitieblok
Ze duiken steeds vaker op, digitale notitieblokken: tablets puur om aantekeningen op te maken. Waarom kan dit handiger zijn dan pen en papier? -
FNV dreigt met acties op Schiphol vanaf 1 juni om hoge werkdruk: ‘Personeelsleden vallen letterlijk om’
De FNV dreigt met grootschalige acties op Schiphol omdat de werkdruk op de luchthaven veel te hoog blijft voor onder meer beveiligers en afhandelaars van bagage. De vakbond wil dat er voor 1 juni een akkoord is met de luchthaven over het verlichten van de werkomstandigheden. ,,We gaan een hele zware zomer tegemoet.” -
PREMIUM
Geen zware zedendelinquenten zoals Michael P. naar kliniek in Bilthoven: ‘We hebben de ophef onderschat’
Er komen geen zware zedendelinquenten zoals Michael P. in de psychiatrische kliniek van Wier/Fivoor in Bilthoven. Die toezegging heeft de leiding van de kliniek vanavond gedaan tijdens een drukbezochte digitale informatieavond. Ook komen er geen zware tbs-patiënten met dwangverpleging. Incidenten zijn nooit uit te sluiten, maar het risico voor de buurt is gering, aldus Fivoor.
-
Drukte op Schiphol tijdens Hemelvaartsdag: ‘Maar rijen lopen goed door’
Ook op Hemelvaartsdag is het druk op luchthaven Schiphol. Op social media is te zien dat veel mensen in lange rijen staan. Reizigers met een Europese bestemming schatten hun wachttijd om de security te bereiken op ongeveer drie kwartier. Voor intercontinentale vluchten is dat wat korter. -
PREMIUM
Feestje in Utrechtse flat eindigt catastrofaal: 22-jarige Jacky werd verstikt door mede-feestgangers
De dood van FC Utrecht-fan Jacky Vermeulen is volgens het Openbaar Ministerie het gevolg van een misdrijf. Een 24-jarige Utrechter en een 27-jarige Woerdenaar worden vervolgd wegens dood door schuld. Twee jaar geleden ging het vreselijk mis op een uit de hand gelopen (lachgas)party in een Overvechtse flat. -
PREMIUM
Informatie-avond over kliniek Fivoor in Bilthoven staat op scherp: voor- en tegenstanders al dagen in de clinch
De informatieavond over de komst van de veelbesproken psychiatrische kliniek Wier/Fivoor naar Bilthoven staat op scherp. Vanavond geeft Fivoor digitaal tekst en uitleg over wat er in de kliniek op het terrein van Berg en Bosch gaat gebeuren, welke patiënten er nu echt komen en wat omwonenden kunnen verwachten. Op de lokale facebook pagina's voeren voor- en tegenstanders van de kliniek al dagen felle debatten. Krijgen Fivoor en gemeente De Bilt de geest terug in de fles?