Wat zijn uw ervaringen met de belbus Vlinder?

De Vlinder is een minibus die rijdt als mensen haar telefonisch of online bestellen. De belbus rijdt sinds eind 2018 in Doetinchem op de lijnen 1 en 2. Lijn 1 rijdt tussen het centrum, het Slingeland Ziekenhuis, 't Weerdje en de wijken Dichteren en De Huet. Lijn 2 verbindt het centrum met het Slingeland Ziekenhuis, woonzorgcentrum Schavenweide en station Doetinchem. Beide lijnen worden veel door ouderen gebruikt. 

Op 24 december publiceerde De Gelderlander het verhaal van Alie Beers (86) uit Dichteren, die tot drie keer toe een half uur in de kou zat te wachten op de bus die niet kwam, ondanks dat ze die telefonisch had besteld. Arriva liet toen weten dat er problemen waren met het reserveringssysteem en dat die zo snel mogelijk verholpen zouden worden.

Vorige week bereikte ons een soortgelijke klacht, ook van een oudere dame, dit keer op De Huet. Nu zijn wij benieuwd naar ervaringen van anderen met de Vlinder van Arriva. Hebt u ook voor niets staan wachten, of vindt u de dienstverlening juist prima in orde?

We horen graag uw verhaal. U kunt mailen naar m.pols@gelderlander.nl  of bellen met 088 - 0132309.