Via beeldbellen heeft familie toch contact met coronapatiënt in Edes ziekenhuis

VideoEDE - Met beeldbellen kunnen verpleegkundigen familieleden van coronapatiënten op de hoogte houden van de zorg voor hun geliefde. Coronapatiënten liggen in isolatie, terwijl juist behoefte is aan contact. Ziekenhuis Gelderse Vallei in Ede heeft daarom razendsnel de mogelijkheid om te bellen met beeld opgezet. 

,,In een normale situatie hebben we contact met de familie. Dan staan ze naast je’’, zegt Leendert de Keijzer, gespecialiseerd IC-verpleegkundige. Maar bij coronapatiënten neemt het ziekenhuis het zekere voor het onzekere en laat geen familie toe. 

Hand vasthouden

Dat maakt het werk voor IC-verpleegkundigen onpersoonlijker. ,,Wat het nu anders maakt, is dat er nu niet een familielid is die een hand vasthoudt of door de haren heen strijkt, waardoor de patiënt een mens blijft. Daarom is het beeldbellen echt een prachtige mogelijkheid in deze verschrikkelijke en zware tijd, in de eerste plaats voor de families zelf, maar ook voor ons als zorgverleners.”

Marijke van der Steen, intensivist en Chief Medical Information Officer in het ziekenhuis beaamt dit: ,,Het is hartverwarmend dat familieleden via beeldbellen nu toch een vorm van contact kunnen krijgen met hun naaste op de IC.’’

IC-verpleegkundige Leendert de Keijzer  van Ziekenhuis Gelderse Vallei in Ede laat aan familieleden zien hoe het met de patiënt met corona gaat. Het contact loopt via beeldbellen.
Volledig scherm
IC-verpleegkundige Leendert de Keijzer van Ziekenhuis Gelderse Vallei in Ede laat aan familieleden zien hoe het met de patiënt met corona gaat. Het contact loopt via beeldbellen. © Ziekenhuis Gelderse Vallei

Levensbedreigend ziek

De Keijzer had al wel telefonisch contact met familieleden. ,,Sommige families gaven aan dat ze hun naaste zo graag wilden zien. Wij vonden het ook belangrijk dat die mogelijkheid er kwam. Want er liggen nu op de IC patiënten die levensbedreigend ziek zijn en je wilt niet pas gaan bellen op het moment dat iemand mogelijk komt te overlijden. Je wil daarvoor ook al aan families laten zien wat we voor hun naasten doen.’’

Ook op de verpleegafdelingen liggen de coronapatiënten in strikte isolatie. Die zien hun verpleegkundigen en artsen alleen ingepakt, nauwelijks herkenbaar. Om ze toch een gezicht te geven voor patiënten, wordt hier ook gebruik gemaakt van beeldbellen. Patiënten kunnen dan een arts in het gezicht aankijken. Dat maakt het contact volgens het ziekenhuis persoonlijker.

Beter maken

Het bellen werkt voor de verpleegkundigen eenvoudig. Het ziekenhuis gebruikt hiervoor de app van Luscii. Een verpleegkundige hoeft alleen maar te drukken op de knop van de contactpersoon en kan beeldbellen met de familie. De Keijzer: ,,Ook voor ons is het heel fijn dat dit kan. Want je wilt familie het gevoel geven dat we er alles aan doen om hun naaste weer beter te maken.’’

In samenwerking met indebuurt Ede

De Vallei