Compensatie voor reizigers bij vluchtvertraging buiten Europese Unie
Passagiers die forse vertraging oplopen tijdens een rechtstreeks aansluitende vlucht buiten de Europese Unie, hebben recht op compensatie. De vluchten moeten wel in één enkele boeking zijn gekocht. De luchtvaartmaatschappij die de eerste vlucht heeft uitgevoerd draait op voor de kosten.
Delen per e-mail
Het Hof van Justitie van de Europese Unie heeft dat bepaald naar aanleiding van een zaak die elf Tsjechische passagiers hadden aangespannen. Zij hadden een vlucht geboekt bij České aerolinie van Praag naar Bangkok via Abu Dhabi. Het tweede deel van de vlucht, uitgevoerd door Etihad Airways die een samenwerking heeft met České aerolinie, kwam 488 minuten te laat aan.
Bij een vertraging van meer dan 3 uur heeft een passagier volgens Europese regels recht op een vergoeding van 250 tot 600 euro. De Tsjechische maatschappij weigerde compensatie, waarop de passagiers naar de rechter stapten. Die vroeg om raad bij het EU-hof. De rechters in Luxemburg oordelen dat de vluchten in dit soort gevallen één geheel vormen en České aerolinie verantwoordelijk is voor de uitvoering. En dus ook voor de compensatie.
Verschuilen
De maatschappij die de eerste vlucht heeft uitgevoerd kan zich niet ‘verschuilen achter de slechte uitvoering van een latere vlucht door een andere luchtvervoerder’, aldus het hof. Dat wijst erop dat de České aerolinie de vergoeding kan verhalen bij Etihad.
Wie op zijn eindbestemming aankomt met een vertraging van 3 uur of meer, heeft mogelijk recht op compensatie. De hoogte van de compensatie is afhankelijk van de vluchtduur en duur van de vertraging. De luchtvaartmaatschappij moet deze vergoeding uitkeren wanneer er geen sprake is van overmacht.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Meer uitgevallen en vertraagde vluchten deze zomer
Het aantal geannuleerde of ernstig vertraagde vluchten van en naar Nederland is afgelopen zomer sterk gestegen. 2414 geplande vluchten gingen niet door of hadden meer dan drie uur vertraging; een stijging van 37 procent ten opzichte van 2017. -
Kappersbond: ‘Wanhopige kappers gaan illegaal knippen, ze moeten eten’
Het kabinet verruimt de steun aan ondernemers fors, maar niet iedereen is daar tevreden over. Kappersbond Anko wordt overspoeld met telefoontjes van wanhopige leden die nú extra geld nodig hebben. ,,Ja, onze leden overwegen illegaal te gaan knippen. Wat moet je anders als je boodschappen moet doen?’’ -
Update Driehonderd TUI-reizigers al drie dagen gestrand op Curaçao
Door een kapot vliegtuigonderdeel zitten 298 Nederlandse vakantiegangers al drie dagen noodgedwongen op Curaçao. Tot onvrede van sommige reizigers. ,,Klinkt leuk zo’n verlengde vakantie maar dat is het niet echt’’, zegt André (59) uit Ridderkerk tegen deze website. -
Video Pensioenen ambtenaren en leraren dit jaar niet omlaag
De pensioenen voor ambtenaren en leraren worden dit jaar niet verlaagd. Pensioenfonds ABP heeft eind december een dekkingsgraad van ruim 92 procent gehaald. Daarmee heeft het fonds voldaan aan de eis van een dekkingsgraad van minimaal 90 procent. -
Brexit / video Nieuwe douaneregels tussen EU en Verenigd Koninkrijk van kracht
De nieuwe douane- en grensformaliteiten tussen de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk zijn om middernacht ingegaan. De Britten hebben om 23.00 Engelse tijd de interne Europese markt verlaten en staan nu, vier jaar na het brexitreferendum, daadwerkelijk op eigen benen.
-
PREMIUM
Dit zijn je rechten als de trein niet rijdt
Vertraging op het spoor is schering en inslag. Als er geen blaadjes op de rails liggen dan zijn er wel ergens werkzaamheden. Het minste wat je dan kunt doen is geld terugvragen. Al weegt het vaak niet op tegen de ergernis en gevolgen van een gemiste overstap of afspraak. -
PREMIUM
Interview Fletcher Hotels krijgen geen steun vanuit de overheid: ‘Wij vallen buiten de boot’
Nog geen vier maanden geleden stak Rob Hermans van Fletcher Hotels de loftrompet over de prestaties van zijn hotelketen. Sinds de nieuwe lockdown is van die juichstemming weinig over. Hij overweegt nu zelfs naar de rechter te stappen om staatssteun af te dwingen. -
PREMIUM
Welkom 2021 Klaas Knot: ‘Pas als de economie weer op het oude niveau is, moet de overheid iets aan het tekort gaan doen’
De president van De Nederlandsche Bank gaf in januari 2020 de Nederlandse economie nog het cijfer 9. Zes weken later belandde die economie in de grootste crisis sinds de Tweede Wereldoorlog. ,,Ik denk dat we in het eerste kwartaal van 2021 de grootste klap zullen zien’’, zegt Klaas Knot.