Je reisvoucher nu verzilveren kan niet zomaar: ‘Dat geld is er helaas niet’

Bij touroperators en reisbemiddelaars zien ze een toename van claims van reizigers die hun voucher willen verzilveren. Dat geld is er helaas niet, zegt brancheorganisatie ANVR.

Natasja de Groot 02-10-20, 11:00 Laatste update: 16:39

Dat mensen zich beginnen te roeren, is niet zo heel vreemd: de afspraak was dat pakketreizigers een half jaar na uitgifte van hun voucher een verzoek konden indienen om alsnog hun geld terug te krijgen. Toch zullen de meeste reizigers nul op het rekest krijgen. ,,De afspraak is dat zij het verzoek na een half jaar kunnen neerleggen, maar de afspraak is ook dat reisondernemingen niet eerder dan 365 dagen minus 1 dag na uitgifte van de voucher het geld hoeven terug te betalen”, legt ANVR-woordvoerster Mirjam Dresmé uit.