De situatie wordt zo langzamerhand onhoudbaar, zeggen ze. „Oprecht onleefbaar. Al die procedures houden ons dag en nacht in de greep. Alles draait om het laten overleven van hun gezin.”

Ze voelen zich ‘kamelen in een land vol pinguïns.’ Ronald: „We zijn complex, dus passen niet in het standaard hulpplaatje. Als je een kameel steeds als pinguïn beoordeelt, dan denk je alleen maar: wat hebben die rare bulten. Iedereen lijkt welwillend. Tot het echt geld kost. Dan zie je de bereidheid wegsijpelen en wordt er vooral heel veel vergaderd.”