Carmen (25) uit Gendt stelt reizen op maat samen: ‘De koffers moeten ze wel zelf inpakken’

Een simpele stedentrip of zonvakantie kunnen de meesten van ons via internet zelf nog wel boeken. Maar voor een trip naar verre exotische oorden, inclusief excursies en een duikcursus, kun je beter aankloppen bij Carmen Tijssen. Als zelfstandig reisadviseur draait zij een op maat gesneden reisplan in elkaar. 

,,Als mensen een reis bij mij boeken, dan wil ik ze ook van A tot Z ontzorgen. Oftewel van meet af aan geen vakantiestress meer. Het enige dat ze nog moeten doen, is de koffers inpakken.”

De 25-jarige Gendtse is min of meer in het gat gesprongen dat reisbureaus achter hebben gelaten. ,,Het is een beetje een nieuw concept, persoonlijk reisadviseur. Je zou mij kunnen zien als een reisbureau dat bij je thuiskomt. Mijn specialisatie is maatwerkreizen. Stel dat je een mooie rondreis wil maken door Thailand, dan kom ik op een avond langs en neem ik je wensen en verwachtingen door. Op basis daarvan ga ik met mijn lokale agenten een reis samenstellen.”

Carmen Tijssen benadrukt dat ze niet alleen een reisbureau, maar ook een reisorganisatie is. ,,Dat betekent dat ik ook zelf kan samenstellen. TUI biedt een pakket aan, maar ik kan dat ook. Ik kan dus een vlucht, hotel en een of meerdere activiteiten aanbieden als een pakketreis. Maar in mijn geval dus eentje geheel op maat.”

Daarvoor zit Carmen Tijssen als franchiser aangesloten bij Personal Touch Travel. ,,In ons land werken onder die vlag zo’n 150 mensen zoals ik. Met ons allen hebben we de hele wereld gezien en kunnen we bij vragen ook bij elkaar terecht. Komt er een vraag over een bestemming waar ik zelf niet ben geweest, ga ik sparren met een collega die de plek wel kent. Of ik bel naar de lokale leveranciers en vraag of zij een leuke invulling weten.” 

Ze wordt vaak uitgenodigd om even te proeven van een reis. ,,Ben laatst nog met de eerste vaart van de  Holland America Line mee geweest. Van Amsterdam naar Rotterdam weliswaar, maar zo weet je toch uit ervaring hoe luxe zo’n boot ingericht is.”

Ook van ervaringen van klanten zegt Carmen Tijssen te leren. ,,Pas heb ik voor een klant nog een reis geboekt naar de Expo in Dubai, met een volledig programma. Inclusief helikoptervlucht, een avondshow en een High Tea in de Burj Khalifa, het hoogste gebouw ter wereld. Aan de hand van hun ervaringen kan ik mijn beeld over Dubai ook weer aanscherpen.”