Gemengde reacties op afhaalloket winkels: ‘Druppel op gloeiende plaat’

Dat bevestigen Haagse bronnen na een bericht van De Telegraaf. Een definitief besluit is er nog niet. Met name de vrees voor de Britse coronavariant, die een stuk besmettelijker is dan het oorspronkelijke virus, maakt elke mogelijke versoepeling nu nog erg onzeker. 

Als de niet-essentiële winkels weer beperkt open mogen per 8 februari, kunnen klanten online- of telefonische bestellingen afhalen bij de winkels. 

Luister nu naar onze podcast Politiek Dichtbij:

Jan Meerman, directeur van branchevereniging INretail, noemt het ‘fantastisch nieuws’ en ‘een eerste stap op weg naar volledige heropening’. ,,Wij horen hele goede berichten uit Den Haag, de afhaalfunctie gaat voor álle winkels gelden. Wij hebben zelfs goede hoop dat er nog meer mogelijk wordt dan alleen het ophalen van een pakketje. Daarover wordt nu nog volop gesproken.’’  

Volgens Meerman is het hard nodig dat winkeliers deze zogenoemde click & collect-mogelijkheid krijgen. ,,Door de coronalockdown staan veel winkels op omvallen. Ruim twee derde van de winkeliers zegt het minder dan twee maanden te kunnen volhouden wegens gebrek aan geld. Dat blijkt uit ons onderzoek onder ruim duizend ondernemers.’’ Volgens veel ondernemers zijn de inkomsten uit onlineverkoop niet voldoende om in combinatie met de steunmaatregelen van de overheid te overleven.

Het merendeel van de bevraagde winkeliers zegt de voorjaarsgoederen niet te kunnen betalen. Meer dan de helft vindt daarnaast dat banken niet of slecht meedenken in het vinden van oplossingen. Meerman: ,,Nogmaals, de afhaalfunctie is een stap in de goede richting, maar uiteindelijk willen we het liefste van het kabinet horen wanneer de winkels weer helemaal open mogen. Koppel die datum bijvoorbeeld aan het aantal besmettingen. Helaas, dat durven ze tot nu toe niet. Hierdoor blijft er nog steeds veel onzeker.’’

Niet iedere ondernemer is blij met click & collect. René Repko, general manager bij kledingmerk State of Art vindt het helemaal niets. ,,Dat afhaalloket wordt door de politiek als zoethoudertje gebruikt richting winkeliers. Wij hebben 29 modezaken in Nederland en voor ons biedt click & collect geen meerwaarde. Uiteraard kun je bij ons online bestellen en dat gebeurt gelukkig ook veelvuldig. Maar wij missen vooral de klant die in de fysieke winkels kleding of schoenen wil passen. Die omzet krijg je niet terug door een afhaalloket bij je zaak te openen. Dat is wel een meerwaarde voor een bedrijf als Ikea, een tuincentrum of een kleinere winkelier. Maar voor grootwinkelbedrijven in de mode- en schoenenbranche is dit kabinetsbesluit een lachertje.’’

Volgens Repko maakt click & collect de positie van veel winkeliers ten opzichte van hun huurbazen ook nog eens lastiger. ,,Die verhouding staat al op scherp, want als je amper omzet binnenharkt van je fysieke winkel, kun je niet de hoofdprijs aan huur betalen. Maar als je via een afhaalloket toch wat verkoopt, zien de verhuurders dat als een teken dat ze weer de volle mep kunnen vragen. Terwijl ik verwacht dat het voor modewinkels misschien 5 procent aan omzet binnenhaalt.’’ 

Het heropenen van de detailhandel met click & collect is onderdeel van de zogeheten exit-strategie uit de coronacrisis. Het heropenen van de basisscholen is de eerste versoepeling. Gisteren werd al bekend dat de basisscholen en kinderopvang weer opengaan per 8 februari. Die heropening zat er al aan te komen nu het aantal coronabesmettingen ondanks zorgen over de Britse variant en andere mutaties blijft dalen. 

Ook de avondklok gaat van tafel, als de besmettingscijfers voldoende blijven dalen. Het is echter nog onzeker of het kabinet deze versoepeling morgen al aankondigt voor 9 februari. Mogelijk volgt een definitief besluit later deze week.

Pas na de heropening van de basisscholen en de winkels en de afschaffing van de avondklok kunnen de middelbare scholen weer stapsgewijs open en zouden de contactberoepen zoals kappers weer aan de slag moeten kunnen. ,,Het is min of meer eruit zoals we erin zijn gekomen, qua volgorde. Met als prioriteit basisscholen open en avondklok eraf”, aldus een betrokkene.

De roep om een duidelijk stappenplan uit de harde lockdown klinkt al langer. Premier Mark Rutte beloofde onlangs dat dit scenario er moet komen. Hij zei te werken aan ‘een roadmap, een routekaart’. ,,Waarin staat wat je kunt doen als het lukt, als het aantal besmettingen gaat teruglopen.” Die schets ligt nu dus op tafel.

Bekijk hier onze video’s over het coronavirus: