Niet meer bellen of appen, maar weer gewoon de winkel binnenlopen in Oosterbeek: ‘Heerlijk’
OOSTERBEEK - Nu winkelen zonder afspraak weer mag, zien Oosterbeekse winkeliers weer meer klanten. Al klagen ze niet. ,,Als ik de afgelopen tijd een ding heb geleerd, is het hoe trouw Oosterbekers aan hun winkeliers zijn’’, zegt Anne Koopmans van Buurvrouw & Buurvrouw.
Josien Ontskul is met haar 9-jarige zoon Noah onderweg naar die cadeauwinkel in de Weverstaat. ,,Even op je eigen tijdstip een winkel binnen kunnen lopen, is fijn. Heerlijk vind ik dat.’’ Al geeft ze direct toe dat ze het wel spannend vindt. ,,Vooral hoe mensen zich gedragen. Dat ze niet gaan denken dat alles weer normaal is. Ik werk in het ziekenhuis. Corona is er nog steeds.’’ Ontskul gaat daarom zeker niet shoppen in het centrum van Arnhem. ,,Daar puilen de winkels uit.’’
Mensen uit Arnhem
Erna Schönfeldt van damesmodezaak Boutique12 hoort dat meer. ,,Wij krijgen nu met regelmaat mensen uit Arnhem in de winkel. Die gaan dan meteen even naar de bakker en slager.’’ Het valt haar op hoe goed Oosterbekers zich aan de maatregelen houden. Dat ziet ook Wim Kersten van boekhandel Meijer & Siegers. ,,Ze komen gericht en niet met hordes tegelijk.’’
Anne Koopmans heeft de laatste maanden veel gebeld en geappt met haar klanten. ,,Dan liep ik al videobellend met een klant door de winkel. Het leuke is dat ik nu veel klanten bij naam ken. Je vraagt normaal niet hoe iemand heet.’’
‘Advies is belangrijk’
Wat haar opviel, is hoe trouw Oosterbekers zijn. ,,Mensen beseffen nu wat het betekent als je alles online moet doen en de gezelligheid van het dorp moet missen.’’ Volgens Koopmans kun je nu eenmaal niet alles online doen. ,,Advies is belangrijk. Dat je ziet wat je krijgt.’’
Ook Kersten is opgevallen hoe loyaal zijn klanten zijn. ,,Boeken kunnen mensen makkelijk bij Bol.com bestellen. En toch doen ze dat bij mij, omdat ze graag willen dat onze winkel blijft bestaan.’’ Doordat mensen bij hem online hebben besteld, weet Kersten nu ook waar zijn klanten wonen. ,,En dat is lang niet altijd in Oosterbeek. Opvallend veel komen uit Overbetuwe en Arnhemse wijken als Schuytgraaf en De Laar.’’
Mensen zijn zo blij dat ze weer de vrijheid ervaren om te winkelen wanneer ze willen. Ik word daar zelf ook blij van
Kersten staat met een grote lach in zijn winkel aan de Utrechtseweg. ,,Mensen zijn zo blij dat ze weer de vrijheid ervaren om te winkelen wanneer ze willen. Ik word daar zelf ook blij van.’’
Natuurlijk konden mensen eerder wel winkelen op afspraak. ,,Maar dat zette wel een rem op de klantenstroom’’, zegt Kersten. Dat heeft ook Anouk Hogeveen van kinderwinkel Micky Blue ervaren. ,,Veel mensen durfden geen afspraak te maken om te komen winkelen omdat ze zich dan verplicht voelden iets te kopen. Nu komen ze wel weer binnen als ze langs komen lopen. En dat is gezellig.’’
Elke klant aandacht geven
,,Het spontane is terug’’, zegt Harold van de Spreng van Spreng Menswear. Al vindt hij op afspraak winkelen goed werken voor zijn modezaak. ,,Als iemand dan zegt ‘Ik kom zaterdag om drie uur even langs’ en ik weet dat het dan druk is, dan kan ik vragen of het een uurtje later kan. Op die manier kan ik elke klant aandacht geven.’’
Schönfeld hoopt dat de winkels open mogen blijven. ,,Het is heerlijk om weer enthousiaste verhalen van klanten te horen.’’
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Verrassend: deze dure SUV was vorig jaar de bestverkochte auto ter wereld
De Toyota RAV4 was vorig jaar de bestverkochte auto ter wereld. De SUV verwees een andere Toyota naar de tweede plaats. Het Japanse merk staat met maar liefst vier modellen in de top 10. -
PREMIUM
DUNO’s aanvoerder keert terug, verder zit het niet mee: ‘Nacompetitie moeten we gewoon pakken’
DUNO is veroordeeld tot nacompetitievoetbal. Daar veranderde ook een geweldige zege op hoogvlieger Capelle én de rentree van aanvoerder Wilco den Hartog niets aan. -
PREMIUM
Anita Nap (85) schildert nog altijd uitbundig: ‘Kijk hoe die kleuren met elkaar aan het donderjagen zijn’
DOORWERTH - Anita Ingeborg Nap exposeert komend weekend voor de laatste keer tijdens de Kunstroute. De kunstenaar nam als enige deel aan alle 22 edities. ,,Ik vertaal dromen tot spetterende kleurenpracht.” -
Schema nacompetitie
SC Bemmel in halve finale naar LONGA'30, Jonge Kracht in finale tegen GSV'38, SV Angeren treft Reunie, ook EDS-Eendracht om promotie
Na de laatste reguliere speelronde in het amateurvoetbal is het schema voor de nacompetitie bekend. In alle onderstaande klassen gaat het om één wedstrijd, waarvan alleen de winnaar een ronde verder gaat. -
PREMIUM5
Oosterbekers willen deelauto’s in hun wijk in de hoop dat bewoners hun tweede auto weg doen
OOSTERBEEK - Bewoners van de Oosterbeekse wijk Talud willen twee deelauto’s in hun wijk. Op die manier hopen ze buurtbewoners uit hun tweede auto te krijgen
-
Helemaal klaar met Windows 11? Zo ga je terug naar 10
Ben je niet tevreden met Windows 11, werken bepaalde toepassingen niet meer of mis je simpelweg de interface van Windows 10? Welke reden je ook hebt om terug te willen naar het vorige besturingssysteem: zo downgrade je van W11 naar W10. -
Ben je te streng voor jezelf? ‘Zelfcompassie is echt iets wat je moet oefenen’
Psycholoog Thijs Launspach is stressexpert en auteur van het boek Fokking druk. Hij verwondert zich over het moderne werken en geeft elke week tips voor meer geluk en minder stress op je werk. Vandaag: compassie hebben voor jezelf. -
PREMIUMMet klasse-indeling2
Betuws plan voor ‘ideale kelderklasse’ op zaterdag is derbyrijk en CO2-arm: ‘Alle clubs sturen brief aan KNVB’
Als de KNVB instemt met een voorstel van tien Betuwse voetbalverenigingen dan ontstaat er in de vierde klasse A van het zaterdagvoetbal een supercompetitie met talloze derby’s en bijna geen reiskilometers.