Veelgestelde vragen
Heeft u geen krant, bijlage of een verkeerde krant ontvangen?
De bezorgtijden van de Gelderlander
De Gelderlander wordt op maandag tot en met vrijdag voor 07.00 uur bezorgd en op zaterdag voor 08.00 uur.
Krant niet ontvangen?
Is uw krant niet bezorgd? Heeft u een verkeerde krant ontvangen? Of mist u een bijlage? Onze excuses. Geef het aan ons door. Uw melding zal direct worden doorgegeven aan de distributie-afdeling, zodat we de bezorging van uw krant snel kunnen verbeteren.
Let op! Het is via het formulier alleen mogelijk een melding van vandaag door te geven. Heeft u een bezorgklacht over een eerdere dag of heeft u al enige dagen geen krant ontvangen, neem dan telefonisch contact op met onze Bezorgservice via telefoonnummer 088-0561550.
Krant niet ontvangen op maandag tot en met vrijdag
Krant niet ontvangen op zaterdag
Veelgestelde vragen
U ontvangt binnen 10 werkdagen na de verwerking een bevestiging van uw aanvraag en een bevestiging van de startdatum van uw abonnement in uw welkomstmail. In de email staat vermeld hoe u zich digitaal kunt registreren en wordt aangegeven wanneer u uw eerste krant kunt verwachten.
Met een abonnement plus digitaal lezen heeft u onbeperkt toegang tot alle digitale producten van de Gelderlander, waaronder de digitale krant op uw computer, tablet en smartphone. Van maandag tot en met vrijdag staat de digitale krant vanaf 6 uur en op zaterdag vanaf 7 uur ’s morgens voor u klaar. Zo beschikt u via onze website, apps en Topics 24 uur per dag over het laatste nieuws, achtergronden en alle extra's op het beeldscherm van uw keuze.
Heeft u nog vragen? Neem dan contact op met onze Klantenservice. Wij helpen u graag verder.
De Gelderlander heeft 10 regio-edities. Met de Gelderlander bent u op de hoogte van al het nieuws: het wereldnieuws, het landelijk nieuws en alles wat in uw eigen buurt gebeurt.
- Achterhoek
- Arnhem
- Betuwe
- De Vallei
- Liemers
- Maasland
- Maas en Waal
- Nijmegen e.o.
- Rijk van Nijmegen
- Rivierenland
Heeft u nog vragen? Neem dan contact op met onze Klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Uw bezorgmelding kunt u eenvoudig online doorgeven. Klik hier om uw bezorgmelding door te geven of bel ons op 088-0561550. Wij verzoeken u elke bezorgklacht aan ons te melden, zodat wij actie kunnen ondernemen naar aanleiding van uw melding en onze service kunnen verbeteren. De Gelderlander wordt op maandag tot en met vrijdag voor 7.00 uur bezorgd en zaterdags voor 08.00 uur.
Wij bieden u de digitale versie van de krant. Deze digitale krant kunt u bekijken met uw computer, tablet of smartphone. De digitale krant staat van maandag tot en met vrijdag vanaf 6.00 uur en 's zaterdags vanaf 7.00 uur ’s ochtends al voor u klaar.
Heeft u nog vragen? Neem dan contact op met onze Klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Alle meldingen over problemen met bezorging worden direct doorgegeven aan onze distributie-afdeling. De bezorger van uw krant ziet deze klachten de volgende dag ook op zijn looplijst. De meeste problemen zijn dan ook de volgende dag weer verholpen. Wij verzoeken u elke bezorgklacht aan ons te melden, zodat wij actie kunnen ondernemen naar aanleiding van uw klacht.
Met een Persgroep profiel heeft u altijd direct toegang tot de digitale krant. De digitale krant staat van maandag tot en met vrijdag vanaf 6.00 uur en op zaterdag om 7.00 uur al voor u klaar.
Heeft u nog vragen? Neem dan contact op met onze Klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Onze excuses. Naar aanleiding van meerdere herhalingen van bezorgklachten binnen één week zal wederom contact worden opgenomen met de distributie-afdeling. We doen er alles aan om de bezorging zo spoedig mogelijk te verbeteren en nemen wij telefonisch contact op om de voortgang te bespreken. Maar ook omdat we willen weten of uw klacht naar tevredenheid is afgehandeld.
U krijgt direct toegang tot de digitale krant, klik hier om de krant te lezen.
U kunt tijdens kantooruren altijd contact opnemen met onze Bezorgservice 088-0561550.
Heeft u nog vragen? Neem dan contact op met onze Klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Het is mogelijk om een editie te ontvangen uit een andere regio dan waar u woont. Dit kan echter alleen via de post. Dat betekent dat u uw dagblad een dag later ontvangt en u extra portokosten betaalt van €0,69 per krant. Deze kosten worden automatisch meegenomen in uw abonnementsprijs. Kiest u voor deze opties dan is uw abonnementsprijs hoger dan het reguliere tarief. Digitaal zijn alle regionale edities voor u beschikbaar.
Heeft u nog vragen? Neem dan contact op met onze Klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Alle schademeldingen en ongevallen worden door ons Distributie bedrijf in behandeling genomen. Voor meer vragen hierover kunt u telefonisch contact opnemen met onze Klantenservice via 088-0139950.
Heeft u nog vragen? Neem dan contact op met onze Klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Bel dan even de Klantenservice via 088-0139950. Van maandag tot en met vrijdag zitten we tijdens kantooruren van 9.00-17.00 uur voor u klaar. Op basis van uw postcode kunnen wij u precies vertellen welke editie van de Gelderlander u ontvangt op uw adres. Via de digitale krant heeft u beschikking tot alle edities van de Gelderlander.
Heeft u nog vragen? Neem dan contact op met onze Klantenservice. Wij helpen u graag verder.
Heeft u nog hulp nodig?
Veelgestelde vragen
