Het begon met een kritische tweet van de republikeinse volksvertegenwoordiger Mark Pocan. Hij meende dat Amazon geen progressieve werkplek is omdat ‘jullie personeel 15 dollar per uur betalen’.

Pocan vervolgde: ‘En dan houden jullie ook nog de vakbonden buiten de deur en moeten werknemers in lege flesjes urineren.’ Al snel verscheen een ontkennende tweet. ‘Geloof je nou echt dat plasverhaal? Als dat waar zou zijn, zou niemand voor ons werken’, was de reactie. 

De ontkenning van de webwinkelgigant leidde tot verontwaardiging op sociale media. Journalisten herinnerden het bedrijf aan verhalen in de media over de slechte werkomstandigheden van Amazon-medewerkers.

In een dit weekend verschenen blogpost maakte het bedrijf daarop excuses aan Pocan. ‘Want soms hebben chauffeurs moeite met het vinden van een sanitaire stop’, staat in de verklaring. ‘Bijvoorbeeld door files of als route in een afgelegen gebied ligt.’ De webwinkel beweert dat de hele sector hiermee kampt.

Amazon zegt dat het probleem in coronatijd zelfs groter is geworden. Juist omdat veel openbare toiletten dicht zijn sinds de lockdown. ‘Maar we willen dit oplossen’, schrijft het bedrijf. ‘We weten nog niet hoe, maar we zoeken naar een oplossing.’

Politicus Pocan is niet tevreden. 'Zucht’, laat hij weten in een nieuwe tweet. ‘Dit gaat niet om mij. Dit gaat over jullie bezorgers, die jullie amper met respect en waardigheid behandelen. Erken dat de arbeidsomstandigheden die jullie hebben gecreëerd niet toereikend zijn en doe er iets aan.’