Trage wifi? Dat kunnen de zonnecellen van de buurman wel eens zijn

Slecht geïnstalleerde of kwalitatief ondermaatse zonnepanelen blijken letterlijk stoorzenders voor draadloze apparatuur. Trage wifi? Dat kunnen de nieuwe zonnecellen van de buurman zijn. Zelfs C2000, het communicatiesysteem van politie, brandweer en ambulance, heeft er last van.

Ton Voermans 07-06-19, 12:28 Laatste update: 13:20

Er zijn ook cowboys actief die het niet zo nauw met de voorschriften nemen
John Derksen, Agentschap Telecom

Agentschap Telecom heeft in zes maanden tijd al tien gevallen aan de hand gehad waarbij zonnecellen de communicatie van de hulpdiensten dreigden te verstoren. Het ging niet zover dat er geen verkeer meer mogelijk was, maar de dekking van het C2000-netwerk vertoonde onverklaarbare zwakke plekken. Onderzoekers van Agentschap Telecom hebben een half jaar geleden de oorzaak gevonden: zonnepanelen. Omvormers van slechte kwaliteit en slordige montage blijken de voornaamste oorzaak.

,,Zonnepanelen zijn een groeimarkt en er zijn ook cowboys actief die het niet zo nauw met de voorschriften nemen’’, zegt John Derksen, hoofd toezicht bij Agentschap Telecom. Kwalitatief slechte omvormers zijn debet aan de overlast. Ze zenden een radiosignaal uit dat wordt versterkt door aansluitkabels die slordig op het dak gelegd zijn en niet keurig evenwijdig zijn vastgezet. ,,Dan fungeren die kabels als een antenne met een reikwijdte van wel 1 kilometer. Als er dan een zendmast van C2000 in de buurt staat kan er een storing optreden.’’

Er zijn nog geen grote problemen ontstaan. ,,We zijn er op tijd bij. Je wilt toch niet dat een politiewagen plotseling onbereikbaar is.’’

Buurman

Ook thuis kunnen mensen last van rare storingen van bijvoorbeeld hun wifi krijgen. ,,Als je wifi opeens heel traag wordt, dan zou dat zomaar het nieuwe slecht geïnstalleerde zonnepaneel van de buurman kunnen zijn. Die zonnepanelen kunnen ook het bereik van de smartphone of radio binnenshuis verslechteren doordat er zoveel ruis wordt uitgezonden door die zonnepanelen.’’

Agentschap Telecom liet twee weken geleden 252 zonnepanelen op het dak van het Haagse congrescentrum World Forum voor drie weken afsluiten omdat er te veel storing op C2000 was, terwijl de beveiliging met de komst van Ivanka Trump en koningin Máxima optimaal moest zijn.

De toezichthouder wijst importeurs en fabrikanten van zonnepanelen op de ongewenste bijwerkingen met het verzoek om in de installatiehandleiding duidelijk te maken dat er geen ‘antennes’ mogen ontstaan. Ook installateurs krijgen voorlichting van Agentschap Telecom tijdens bijeenkomsten van de branche: kabels zomaar los op het dak leggen is geen installeren.

Markering

Niet alleen zonnecellen zorgen voor steeds meer draadloze storingen. Deurbellen, luidsprekers, koelkasten, contactsleutels, álles gaat draadloos. Daarmee neemt ook de kans op storingen toe, vooral er apparaten worden verkocht die niet voldoen aan de eisen. ,,Koop daarom altijd iets met de CE-markering. Dan verklaart de fabrikant dat hij zich aan de regels houdt.

Het is niet altijd goedkoop Chinees spul dat niet deugt. ,,Ook Europese fabrikanten maken zich er schuldig aan. Een aantal jaar geleden hadden we het Spook van Dedemsvaart. In een winkelstraat daar gingen auto’s niet meer van slot. In die straat waren nieuwe elektriciteitskabels gelegd. Er gingen in de buurt allerlei verhalen over straling uit de grond. Een auto van een Duitse fabrikant van anderhalve ton moest de straat uit worden gesleept omdat er een goedkoop component in de ontvanger zat, daardoor keek de ontvanger veel te breed om zich heen. Dat onderdeel kostte 10 cent, dat was de besparing.’’ De stoorzender daar was, bleek uit onderzoek van het agentschap, een defecte handscanner in een van de winkels.

Lidl

We blijven maar uit de buurt van de Lidl
Tiest van Turnhout

Dergelijke problemen bestaan nog steeds, ondervindt Tiest van Turnhout (88) uit Raamsdonkveer. Ze kunnen niet meer bij de Lidl in hun woonplaats Raamsdonkveer parkeren. ,,Daar hapert de keyless entry van onze Toyota. Soms is de auto morsdood. Het schermpje blijft zwart of ik krijg de tekst ‘key not detected’. Na een minuut of 10 of 15 kleurt eindelijk, na veel heen en weer gezwaai met de sleutel of het plaatsen ervan tegen het dashboard, de startknop weer groen en is starten weer mogelijk.’’ Iets stoort op de frequentie van het autosleutel. ,,Wij vermoeden dat het de schuifdeuren van de Lidl zijn, maar weten het niet zeker. We blijven maar uit de buurt van de winkel. Een vriend van ons heeft het bij een bepaald terras, daar werkt zijn keyless autosleutel niet vanwege het draadloze bestelsysteem van de serveerster.’’

Derksen: ,,Laat meneer Van Turnhout zich maar melden via de website van Agentschap Telecom. Wij onderzoeken dergelijke klachten als we patronen ontdekken bij meerdere meldingen.’’