Er is daardoor minder werk in de regio, zegt hij. Bovendien worden bezuinigingen behaald door te werken met resultaatfinanciering. Daarbij krijgt iemand die thuiszorg nodig heeft die niet in aantal uren maar wordt alleen gekeken hoe het eindresultaat, bijvoorbeeld een schoon huis. 

Omdat Tzorg door de rechter gehouden is aan dezelfde contracturen als de medewerkers voorheen bij STMR hadden, moet het werk wel elders gezocht worden, meent Akkermans. ,,We zijn een groot bedrijf en hebben werk zat. Niet hier, maar wel in de regio Den Bosch, Renkum of Utrecht."

Akkermans twijfelt of het systeem in Rivierenland genoeg hulp biedt aan de cliënten. ,,Puur voor het opleveren van een schone woning voldoet het volgens onderzoek van KPMG Plexus al niet aan de norm. Daarbij is er de morele vraag wat houdt thuishulp in; ook een kopje koffie drinken, meer zorggerichte taken. Wij zijn een zorgbedrijf en zorgen er daarmee mede voor dat mensen langer thuis kunnen wonen. Om dat in Rivierenland te bereiken, moet er wel iets veranderen."

De Tzorg-manager pleit voor meer zorggerichte thuishulp.

De thuishulpen zelf kunnen zich ook niet vinden in het systeem. Volgens een deel zorgt de combinatie van het systeem en de winstgedreven mentaliteit van Tzorg ervoor dat cliënten veel minder hulp krijgen en thuishulpen tegen slechte voorwaarden moeten werken.

De gemeente Tiel vindt dat het systeem voldoet, zegt een woordvoerder. De klachten zijn volgens hem alleen van mensen die voor de invoering van het nieuwe systeem in 2015 al hulp hadden. Door het rijk is er daarna ruim 30 procent op het budget gekort. ,,Voor die tijd is er ruimhartig hulp toebedeeld. Een luxe variant die niet echt nodig blijkt te zijn. Dit systeem garandeert dat mensen een schoon huis krijgen. Mensen die na 2015 hulp hebben gekregen zijn vrijwel allemaal tevreden."

Een uitgebreide reportage over de thuishulp in de editie Rivierenland van De Gelderlander van zaterdag, ook te lezen in de e-paper.