Buurt klaagt over overlast flitsbezorgers. Gooit Utrecht nu de deur dicht in een deel van de stad?

Ronkende vrachtwagens die de straat blokkeren, bezorgers die roekeloos rijden op hun elektrische fiets en medewerkers die na hun dienst buiten een jointje roken. Volgens Jesse Groenewegen, die schuin tegenover een filiaal van Gorilla’s aan de Westerdijk in Pijlsweerd woont, is dit nog maar een deel van de overlast. ,,Niemand zit te wachten op een flitsbezorger in zijn of haar buurt’’, stelde hij, mede namens negentig buurtbewoners. 

Aanhoudende klachten over meerdere flitsbezorgers in Utrecht was voor de gemeenteraad reden om zich te laten informeren door verschillende betrokkenen. Niet alleen omwonenden, maar ook de snelle bezorgdiensten  mochten hun kijk op de zaak geven, al was voor de bekritiseerde Gorilla’s nauwelijks tijd om te reageren. 

Een vertegenwoordiger van Gorilla’s stelde dat Groenewegen een achterhaald beeld schetste. De flitsbezorger zegt volop bezig te zijn met het oplossen van problemen die de buurt heeft aangedragen. ,,We zijn een jonge tak met veel groeipijnen, maar zijn inmiddels ook volwassen aan het worden.’’  

Volgens algemeen manager Florian Brunsting van Getir in Nederland wordt over het merendeel van de vestigingen van het bedrijf nooit geklaagd. Hij noemde het veelzeggend dat een tweede vestiging van Getir in Utrecht, aan de Beneluxlaan, ontbrak in een overzicht van de gemeente. ,,Daar zijn wel al maanden actief, maar er zijn geen klachten over.’’ 

De gemeenteraad moet binnenkort bepalen hoe ze verder wil met de snelle bezorgdiensten in Utrecht. Dan moet duidelijk worden of flitsbezorgers in alle delen van de stad welkom blijven.