Op het moment dat een spoedeisende hulp (SEH) in een ziekenhuis vol is, moeten naderende ambulances met daarin spoedpatiënten uitwijken naar een ander ziekenhuis in de regio. Het Landelijk Platform Zorgcoördinatie (LPZ) zal vanaf nu berekenen waar een ambulance het beste naar toe kan rijden. Het systeem berekent dit op basis van actuele gegevens uit de ziekenhuizen en kijkt naar de drukte op de spoedeisende hulp, naar de doorstroom naar de verpleegafdelingen en naar data uit het verleden.

Zo kan er nauwkeuriger voorspeld worden wanneer er ruimte is voor een patiënt. Als een patiënt al bekend is in een bepaald ziekenhuis of specialistische zorg nodig heeft die niet overal te krijgen is, zal deze naar dat ziekenhuis gebracht worden. Het systeem moet wachtrijen op de spoedeisende hulp voorkomen, waardoor patiënten sneller hulp krijgen en ambulances eerder weer beschikbaar zijn.

In het St. Antonius Ziekenhuis wordt op dit moment vaker zo'n tijdelijke stop op de spoedeisende hulp afgeroepen dan gebruikelijk. „Er is een grote toestroom van patiënten met een spoedzorgvraag, hoe dat komt weten we niet”, zegt Sandra van Dulmen van het St. Antonius Ziekenhuis. „Op zo'n moment is het zo druk op de spoedeisende hulp dat er geen ruimte en/of capaciteit is voor nóg meer spoedpatiënten.”

Daar komt bij dat spoedpatiënten vaak complexe zorg nodig hebben, wat meer tijd en capaciteit vraagt. En dan niet alleen van de spoedeisende hulp, maar ook van andere afdelingen, waar de patiënt vaak na de spoedzorg naar doorstroomt. „In de rest van het ziekenhuis en in andere zorginstellingen is het ook erg druk, op dit moment onder andere door coronapatiënten, waardoor de doorstroom naar verpleegafdelingen of verpleeg- en verzorgingshuizen en thuiszorginstellingen soms ook vastloopt.”

Dan wordt er met de ambulancedienst en omliggende ziekenhuizen afgesproken dat er op de betreffende spoedeisende hulp maximaal twee uur geen nieuwe patiënt terecht kan. In de regio Utrecht bekijken de ziekenhuizen dagelijks samen hoe de spoedeisendehulp-puzzel gelegd moet worden. „In sommige gevallen kan een patiënt helaas niet altijd naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis”, zegt Sebastian Dingemans van het UMC Utrecht.

Ook het Meander Medisch Centrum en het UMC Utrecht zien dat de SEH regelmatig even sluit. „Dat heeft te maken met onze capaciteit in combinatie met het aanbod van patiënten”, zegt Dingemans. In het Diakonessenhuis sluit de afdeling niet vaker dan gebruikelijk, maar zien ze dat de patiënten die er komen, zieker zijn. 

„Vanaf de zomer is het drukker dan normaal; we hebben meer patiënten en de patiënten die komen hebben complexere zorg nodig”, zegt Trudy van den Oosten van het Diakonessenhuis. „Of dat te maken heeft met de coronatijd waarin sommige mensen minder snel naar de dokter gingen, weten we niet. We weten wel dat er in de zomer eigenlijk altijd een periode minder patiënten op de SEH komen, maar dat is dit jaar niet zo geweest. Toch is het geen reden tot paniek; het kan goed opgevangen worden in de regio.”

Bekijk onze meest bekeken nieuwsvideo’s in onderstaande playlist: