Zaterdagavond met spoed een huisarts nodig in Utrecht? Wachttijd: gemiddeld 10 minuten
Als je op een zaterdagavond met spoed de huisarts nodig hebt, moet je in Utrecht gemiddeld tien minuten aan de lijn wachten voordat je iemand van de huisartsenpost aan de telefoon krijgt. Dat blijkt uit onderzoek van klantcontactbeheerder Interswitch.
Met een gemiddelde wachttijd van tien minuten scoort Utrecht iets slechter dan het landelijk gemiddelde van negen minuten. In 40 procent van de gevallen kregen de onderzoekers iemand in Utrecht te spreken tussen de 5 en 10 minuten. Maar bij 20 procent duurde het ook langer dan 15 minuten.
In Flevoland wacht je het langst met gemiddeld 19 minuten. Ook in de provincies Friesland, Noord-Brabant en Limburg ligt de wachttijd boven het landelijke gemiddelde van 9 minuten. Maar in Drenthe wacht je slechts 3 minuten, in Zeeland 1 minuut en in Groningen is er helemaal geen wachttijd.
Barrières
Uit het onderzoek blijkt ook dat veel huisartsenposten barrières opwerpen om aan de lijn te blijven met een welkomstboodschap of keuzemenu. Bijvoorbeeld door te benadrukken dat de beller mogelijk zelf de kosten voor het gesprek en de afspraak moet betalen of door te verplichten een BSN-nummer in te vullen.
Bekijk de kaart hieronder om de gemiddelde wachttijd per provincie te vergelijken.
Bekijk onze meest bekeken nieuwsvideo’s in onderstaande playlist:
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM1
Waarom het loont om toch even het eerste loonstrookje van 2023 te checken
Het eerste salaris van 2023 staat op je rekening. Waarschijnlijk zie je een hoger nettosalaris dan vorig jaar, want veel werkenden in loondienst gaan er dit jaar op vooruit. Maar dat is niet het enige wat dit jaar anders kan zijn. Experts leggen het uit. -
PREMIUM
Was de discussie zinloos? Utrechts slavernijmonument komt tóch op ‘monumentale’ heuvel Griftpark
Het slavernijmonument in Utrecht komt definitief aan de voet van de heuvel in het Griftpark. Enkele kritische partijen wilden onderzoeken of het monument niet beter kon landen op een andere plek in het park, maar een meerderheid van de gemeenteraad steunt de beoogde locatie zoals wethouder Linda Voortman (GroenLinks) die eerder had voorgesteld. -
Beter Eten
Maca-poeder zou wonderen doen in de slaapkamer, maar ‘sekskroket’ werkt misschien beter
In de rubriek Beter Eten schrijft gezondheidsjournalist Tijn Elferink over wat hem opvalt op het gebied van eten en drinken. Een Peruaans poedertje zou zorgen voor een boost van je libido. Waarom je een spannende avond toch beter met een sekskroket kunt beginnen. -
Is mijn voorschotbedrag wel of niet aangepast naar het prijsplafond?
De overheid heeft besloten consumenten op weg te helpen met de hoge energieprijzen. Begin dit jaar is daarom het prijsplafond ingegaan, waardoor je een maximaal tarief betaalt voor energie. Betekent dit dat het voorschotbedrag nu ook is aangepast? Twee experts leggen uit hoe het zit. -
PREMIUM
Een op vier Utrechters in nabije toekomst 65-plusser: ‘Zorgwekkend vooruitzicht’
Een op de vier inwoners van de provincie Utrecht is in 2040 ouder dan 65 jaar. Volgens onderzoekers levert dit een aantal ‘zeer zorgwekkende vooruitzichten op’.
-
Nieuweling Sieders wil bij DOVO zijn plezier terugvinden; GVVV verdedigt koppositie in Hoek
DOVO gaat zaterdag in het thuisduel met RKAV Volendam op jacht naar eerherstel na de afstraffing van vorige week bij Harkemase Boys (4-0). Kersverse aanwinst Aaron Sieders kan zijn debuut maken bij de Veenendaalse derdedivisionist. -
-
-
PREMIUM
Terminale Sylvia klaagde ziekenhuis aan na ‘verkeerde diagnose’, maar krijgt geen gelijk van de rechter
De ongeneeslijk zieke Sylvia van der Veen heeft de rechtszaak die zij aanspande tegen het St. Antonius Ziekenhuis verloren. Het ziekenhuis hoeft daarom geen vergoeding te betalen aan de 56-jarige vrouw, die er van overtuigd is dat bij haar behandeling een medische misser is gemaakt. -
PREMIUM
Auto’s, fietsers en wielrenners op een smalle weg langs de Vecht: dit zijn de plannen voor het Zandpad
Het moet weer prettig wandelen worden langs de Vecht. Tussen Maarssen en Nieuwersluis wil gemeente Stichtse Vecht het verdwenen jaagpad in ere herstellen. Maar wat is de oplossing tegen groepen hardrijdende wielrenners die overlast veroorzaken?
Meest gelezen
-
PREMIUM
‘Snuifincident’ zanger Goldband vond plaats in Utrechts poppodium: ‘We balen er enorm van’
-
PREMIUM
Grote verschillen in afvalbelasting per gemeente: ‘Je kan je afvragen hoe eerlijk dat is’
-
PREMIUM
Utrechtse spoorlijn krijgt tweede leven voor import karton (en dat scheelt 4000 ritjes met de vrachtwagen)
-
Wat een verrassing! Chefkok Marco vindt tijdens koken parel in oester: ‘Is me in 32 jaar nog nooit overkomen’
-
Automobilist rijdt in het water in Nieuwegein en moet naar het ziekenhuis
Meest gedeeld
-
PREMIUM
‘Snuifincident’ zanger Goldband vond plaats in Utrechts poppodium: ‘We balen er enorm van’
-
Wat een verrassing! Chefkok Marco vindt tijdens koken parel in oester: ‘Is me in 32 jaar nog nooit overkomen’
-
PREMIUM
Grote verschillen in afvalbelasting per gemeente: ‘Je kan je afvragen hoe eerlijk dat is’
-
Na glasvezel en reflecterende huisnummers regelt Kees nu ook aed’s voor het Culemborgs buitengebied
-
PREMIUMCOLUMN
Afscheidscolumn Lisanne: ‘Lieve lezer, wij duurden zeven jaar, dankjewel’
