Zorgconcern opnieuw op vingers getikt voor slechte zorg aan Riet (94)

Dat is het harde oordeel over het Utrechtse verzorgingshuis Tuindorp-Oost, onderdeel van Careyn, van De Geschillencommissie Verpleging Verzorging en Geboortezorg. De commissie verklaarde een recente klacht van de familie Van der Meulen ‘gegrond’. De familie wees herhaaldelijk op de slechte zorg voor hun toen 94-jarige moeder Riet en op onvoldoende gekwalificeerd personeel in Tuindorp-Oost. De geschillencommissie besloot dat Careyn de familie van Riet – zij is inmiddels overleden – 2750 euro compensatie moet betalen.

Deze krant berichtte eerder over incidenten in Tuindorp-Oost: valpartijen, slechte verzorging en medicatiefouten. En over de ontoereikende organisatie rond de sloop en de dubbele verhuizing van hoogbejaarde bewoners. De onrust in het Utrechtse verzorgingshuis hield jaren aan. Jongeren die de laatste jaren met de ouderen samenwoonden, moesten vertrekken. 

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd trad op om de kwaliteit van de zorg te herstellen. Het duo Hugo Borst en Carin Gaemers wees op de tekortschietende leiding. En voormalige jonge bewoners presenteerden een manifest om de zorg voor ouderen te verbeteren. Ook bekritiseerden zij het Careyn-topmanagement. Dat bood herhaaldelijk excuses aan, maakte weer fouten en verontschuldigde zich opnieuw. Vorig jaar constateerde ook een interne klachtencommissie van Careyn gebrek aan compassie bij de leiding.