Leidinggevende die pest of intimideert: Deze stappen moet je nemen
Psycholoog Thijs Launspach is stressexpert en auteur van het boek Fokking druk. Hij verwondert zich over het moderne werken en geeft elke week tips voor meer geluk en minder stress op je werk. Vandaag: omgaan met een vreselijke leidinggevende
Een wethouder die zijn vrouwelijke medewerkers lastigviel. Een hoogleraar die een schrikbewind voerde op haar afdeling, met burn-outs tot gevolg. Een bestuurder van een lokale omroep die zijn personeel in de smiezen wilde houden door camera’s op te hangen. Je hoeft de krant maar open te slaan om het te zien: horkerig gedrag van leidinggevenden naar hun ‘minderen’. Kennelijk zit er toch iets in het gezegde ‘macht corrumpeert’. Intimidatie, vernedering of grensoverschrijdend gedrag, het komt in de hogere regionen van organisaties geregeld voor.
Uitgekafferd om de kleinste fout
Bij álle bazen? Nee, gelukkig niet, zeg! De meeste leidinggevenden deugen. In mijn loopbaan is zulk horkerig gedrag van bazen me gelukkig bespaard gebleven. Eén keer dan toch heb ik zoiets meegemaakt, in het klein.
Ik werkte als kok in een restaurant. De eigenaresse wachtte steevast tot het drukste moment van de dienst om de keuken te controleren, en kafferde je dan ten overstaan van de rest van de keukenploeg uit om de kleinste fout. Ik hield het er ook niet lang vol. Verder heb ik alleen zachtaardige, harmonieuze types boven me gehad - maar goed, ik werkte dan ook wel voornamelijk binnen de psychologie…
Zo’n toxisch figuur als leidinggevende, die je intimideert, vernedert of het pispaaltje maakt, is killing voor je werkplezier
Je zal het maar meemaken. Zo’n toxisch figuur als leidinggevende, die je intimideert, vernedert of het pispaaltje maakt, is killing voor je werkplezier, stressverhogend, en ook nog eens slecht voor je hart. Wat kun je tegen zo’n Baas uit de Hel in het geweer brengen? In oplopende stevigheid:
1. Creëer zoveel mogelijk ruimte. Reageer zo laat als je kunt op mails of berichten, en wees dan summier en neutraal. Ontwijk hem of haar waar het kan. Ga verder weg zitten op kantoor - letterlijk zo ver mogelijk uit de invloedssfeer.
2. Houd een dossier bij van beledigingen, pesterijen en ongewenst gedrag. Bewaar correspondentie. Maak een aantekening van die uitbarsting in de vergadering. Mocht het conflict te hoog oplopen en bij een derde komen te liggen, dan heb je dit dossier nodig om je zaak te onderbouwen.
3. Spreek hem/haar aan op ongewenst gedrag. Wees daarbij zo concreet en neutraal als je kunt. Misschien zorgt het voor inzicht. Misschien haalt het niets uit, maar het is wel belangrijk in ieder geval ééns je onvrede te uiten.
4. Zoek hulp van een vertrouwenspersoon. Dat kan iemand zijn van HR of iemand bij een externe instantie als een vakbond. Zorg dat je niet alleen staat in je strijd.
5. Uiterste consequentie: jezelf verwijderen uit het schrikbewind. Akelig, maar soms nodig. Vooral wanneer je er op dagelijkse basis veel last van hebt, en opties hebt, kun je beter op zoek gaan naar een nieuwe baan. Er zijn genoeg sympathieke bazen om voor te werken!
Thijs Launspach is psycholoog en stressexpert. Hij schreef hierover de boeken Fokking druk (2018), Werken met millennials (2019) en Werk kan ook uit (2020).
Vind je jouw baas een tiran? Drie managers van een Chinees bedrijf zijn waarschijnlijk nog wel wat erger. In 2018 raakten ze in opspraak vanwege de draconische straffen die zij hun personeel gaven als zij hun doelen niet haalden:
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Rijstevlaai en soezen: dit kan iedere beginnende thuisbakker maken
Iedereen is gek op zoetigheid. Natuurlijk kan je hiervoor naar de bakker bij jou om de hoek gaan, maar veel bakrecepten kun je heel makkelijk zelf maken. Twee patissiers geven inspiratie voor de makkelijkste bakrecepten waar iedereen mee aan de slag kan. -
Salaris
Stratenmaker Ryan (28): Binnen nu en 10 jaar wil ik een huis kopen
Hoeveel verdien je? Dat vragen we elke week aan een Nederlander. Vandaag: Ryan (28) werkt als stratenmaker via een uitzendbureau. Hij legt onder meer de bestrating aan in nieuwe woonwijken en doet groot gemeenteonderhoud. -
PREMIUMstaking
Hij werkt hard, maar toch moet Jordan (48) zijn spaargeld aanspreken: ‘Deze tijd is onwijs zwaar’
Hij heeft al eens zijn huis moeten verkopen, toen het tegenzat. Dat wil Jordan Borsten (48) niet nog eens meemaken. Nu dreigt hij zijn spaargeld te moeten aanspreken om rond te komen; om maar te zwijgen over zijn collega’s die soms nog minder verdienen. Dus staat de chauffeur van de gemeentelijke reiniging vanmiddag op de Coolsingel voor meer loon. ,,Dat is niet uit luxe, hè.” -
Getest: Dit is de beste vrijstaande vaatwasser
Wat is de beste vrijstaande vaatwasser? En welke heeft de beste prijs-kwaliteitverhouding? De Consumentenbond geeft antwoord. -
Dit moet je wel en vooral niet zeggen als je je excuses aanbiedt
Psycholoog Thijs Launspach is stressexpert en auteur van het boek Fokking druk. Hij verwondert zich over het moderne werken en geeft elke week tips voor meer geluk en minder stress op je werk. Vandaag: welgemeende excuses.
-
Pessimist in je team? Zo haal je daar voordeel uit
Psycholoog Thijs Launspach is stressexpert en auteur van het boek Fokking druk. Hij verwondert zich over het moderne werken en geeft elke week tips voor meer geluk en minder stress op je werk. Vandaag: de pessimist. -
-
-
Skivakantie: hier zijn winterbanden en sneeuwkettingen verplicht
Heel wat Nederlanders gaan binnenkort weer met de auto op skivakantie. Maar hoe zit het met de verplichting tot winterbanden? En hoe bevestig je sneeuwkettingen? Dit zijn de belangrijkste regels. -
PREMIUMaan het werk
2 jaar oud en naar bijles moeten, we beginnen steeds eerder met labeltjes opplakken
We hebben in Nederland een voorliefde voor het afnemen van tests om ons te laten vertellen wie we zijn. Volgens Anne-Marije Buckens (34), die al ruim tien jaar een bedrijf heeft waarmee ze 50-plussers aan werk helpt, kunnen we beter vanuit ons hart denken.