Lijkt niemand naar je te luisteren? Zo gebruik je je stem om te overtuigen
Wat voor baan je ook hebt, de kans is groot dat je iedere dag met andere mensen te maken hebt: collega’s, klanten, opdrachtgevers of leidinggevenden. Dan is het wel fijn als je de anderen meekrijgt met jouw plannen. Mirjam Wiersma, spreker en auteur van Elke werkdag een topdag, weet hoe je je invloed kan vergroten. Deze week: zet je stem en intonatie in.
Als de een iets zegt luistert iedereen, als de ander iets zegt bijna niemand. Het ene voorstel wordt serieus overwogen, het andere verdwijnt geruisloos of wordt later wel succesvol door iemand anders ingebracht. De kans dat iedereen onder de indruk is van je voorstel verhoog je aanzienlijk als je je stem goed gebruikt. Zo heeft Amerikaans onderzoek aangetoond dat we massaal kiezen voor de spreker die de zin ‘Ik verzoek u dringend om op mij in november te stemmen.’ in zijn of haar lage bereikt uitspreekt.
Belangrijk: het gaat dus om het inzetten van je lage bereik en niet om de laagste stem. Dat maakt nogal uit: anders zouden vrouwen het in vergaderingen wel kunnen vergeten. Je lage gebruik van je stem activeer je door even – onhoorbaar - diep adem te halen voordat je het woord neemt. Je klinkt rustiger en je stem daalt. Dat wat je zegt komt meer autoriteit toe. Je verhoogt zo dus je impact.
Vriendelijk en verleidelijk
Wil je de uitnodiging voor de jaarlijkse bedrijfsbarbecue kracht bijzetten door iedereen te vragen te komen? Of wil je dat al je collega’s de werknemers tevredenheidsenquête invullen? Gebruik dan juist het hoge bereik van je stem. Een stem die we in ons hoge bereik gebruiken klinkt vriendelijk en verleidelijk, gebruik in het lage bereik straalt autoriteit en gezag uit.
Een stem die we in ons hoge bereik gebruiken klinkt vriendelijk en verleidelijk
Twijfel je of dit je energie wel waard is? De iconische Britse premier Thatcher heeft juist dit gedaan: haar stem trainen. En of je haar stijl en politieke koers nu waardeert of juist niet, zeker is dat ze het ver gebracht heeft. In deze video hoor je eerst haar ongetrainde stem, ze spreekt veel in haar hoge bereik. In het tweede deel hoor je haar stem na training: ze zet nu juist veel in op haar lage bereik.
Met de ander op een golflengte
In een een-op-eengesprek kun je ervoor kiezen je manier van spreken (zoals snel, langzaam, met veel melodie of vrij monotoon) aan te passen aan de ander. Dat creëert een band met de ander, jullie komen op een golflengte. Als je een presentatie geeft of het woord voert in een vergadering, is het onmogelijk om je aan iedereen aan te passen.
Dat los je op door af te wisselen; die afwisseling maakt het ook boeiend om naar je te luisteren. Snel, hoog en hard wissel je af met langzaam, laag en zacht. En laat ook vooral eens een stilte vallen. Dat wat je zegt maakt veel meer indruk. Zo’n stilte maakt je betoog gezaghebbender.
Je vraagt je misschien af, hoeveel verschil maakt het nu of ik een zin op een bepaalde manier zeg? Bij een netwerkbijeenkomst van ondernemers hoorde ik iemand spreken over netwerken. Ze was nog maar net aan het woord. ,,Enthousiasme is erg belangrijk als je jezelf introduceert bij het netwerken”, zei ze, en de zaal begon te lachen. Grappig? Nee, dat niet echt. Maar de zin werd monotoon, langzaam en vooral heel saai uitgesproken. Wat vooral miste was: enthousiasme! De tegenstelling met haar boodschap maakte de zaal aan het lachen; de spreker was alle geloofwaardigheid kwijt. Overtuigen met de rest van haar verhaal zat er niet meer in.
Bekijk hier al onze video’s over werk en carrière:
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Lissy en Pascal hebben niet één, maar twee banen: ‘Mensen verklaren me voor gek’
Voor het geld doen ze het niet. Dat kunnen ze makkelijk met één baan verdienen. Toch houden Pascal de Vos (37) en Lissy Cornelissen (23) er nóg een baan op na. Sommigen verklaren hen voor gek. Zelf zijn ze juist gelukkiger met twee banen. -
Rauwe groenten, kaneel, ananas: wat kun je écht beter laten staan als je zwanger bent?
Eten wordt een tikkeltje ingewikkelder als je zwanger bent. ,,Sommige vrouwen zijn zo bezorgd dat ze rauwe groenten negen maanden lang van hun bord bannen”, vertelt gynaecoloog Ronald Devlieger. Maar zijn die groenten dan echt zo slecht voor de baby? En hoe zit het met kaas, koffie, alcohol en voedingssupplementen? Devlieger zet alles op een rijtje. -
PREMIUM
Ondernemer Michel (39) komt niet in aanmerking voor hulp na hersenbloeding: ‘Verzekering niet te betalen’
Ineens deed zijn arm het niet meer. En kon hij niet meer praten. Michel Lindaart (39) uit Nieuwegein kreeg vorige week een hersenbloeding. Sindsdien kan hij niet meer werken, terwijl hij zelfstandig ondernemer is. ,,Ik kan zo mijn huur en auto niet meer betalen.” -
FNV
Baas beschermt personeel te weinig tegen hitte: 'Niets doen is geen optie’
Werknemers hebben zich bij hun vakbond beklaagd over bazen die te weinig zouden doen om hen te beschermen tegen de hitte. Vakbond FNV vindt dit ‘onbestaanbaar’. -
2
Waarom iemand die goed presteert toch slecht werk kan leveren
Gedragspsycholoog Chantal van der Leest bekijkt onze gedragingen op de werkvloer: wie of wat bepaalt onze dagelijkse beslissingen? Vandaag: targetgericht werken
-
Koken & Eten
Zo maak je de perfecte nasi goreng
Er is geen standaardrecept voor nasi goreng. Maar houd je aan deze basisregels van Maureen Tan, auteur van de Bijbel van de Indonesische keuken, en je gebakken rijst kan niet mislukken. En heb je een restje rijst in de koelkast, dan ben je helemaal snel klaar. -
Wat vind jij?
‘Hoezo moet je nu geen nieuw bedrijf beginnen?’
Werken zal zelden zo snel en zo ingrijpend veranderen als tijdens deze pandemie. Wat betekenen de ontwikkelingen voor jouw werkdag? Mirjam Wiersma, trainer en auteur van Elke werkdag een topdag, zoekt uit wat de impact daarvan kan zijn op ons werk na corona. Deze week: nu een bedrijf beginnen, ja of nee? -
PREMIUM
Rugspecialist legt uit waar je op moet letten als je het matras vervangt
Een goed matras kan rugpijn niet oplossen, maar wel verlichten, zegt dokter Mahieu, rugspecialist uit België. Hij vertelt waar je op moet letten bij de aankoop van een nieuw matras.