Thuiswerkers bespied met gluurapparatuur: ‘Je zou je mensen ook gewoon kunnen vertrouwen’
Psycholoog Thijs Launspach is stressexpert en auteur van het boek Fokking druk. Hij verwondert zich over het moderne werken en geeft elke week tips voor meer geluk en minder stress op je werk. Vandaag: gluurapparatuur.
Columns schrijven over werk is in coronatijd niet altijd gemakkelijk. Soms is het best zoeken naar mogelijke onderwerpen om over te schrijven: deze week de eindeloze Zoom-vergaderingen? Of de uitstervende kantoorlunch? Andere keren wordt een onderwerp je zomaar in de schoot geworpen. Bijvoorbeeld wanneer je leest over de vakbonden, die zich zorgen maken over het toegenomen gebruik van spionagesoftware bij het thuiswerken. Zo’n artikel brengt een ingewikkelde emotionele ervaring teweeg: ik word boos, en tegelijk weet ik dat het met mijn column die week wel snor zit.
Wat wil het geval? Mocht u het gemist hebben: we hebben al een tijdje te maken met een virusuitbraak, waardoor een groot deel van de werkende bevolking thuis moet werken. Niet voor de leuk, mind you, maar om menselijk contact zoveel mogelijk te vermijden. Vervelend voor de werknemer want die loopt tegen allerlei praktische en psychologische uitdagingen aan. Maar vooral héél ingewikkeld voor de manager, want die kan niet meer over de schouders meekijken of er wel hard genoeg gewerkt wordt...
Achterdochtige manager
Voor dat laatste zijn er nu technologische oplossingen - laat dat maar aan de achterdochtige manager over. Met zogenaamde monitoringsoftware kan de baas namelijk precies zien of jij staat ingelogd, welke toetsen jij aanslaat, en wat jij verder op je scherm aan het doen bent. En die spiekprogramma’s zijn momenteel razend populair. Uit een enquête van CNV blijkt dat 14 procent van de leden van die vakbond inmiddels te maken heeft met zulke begluur-apps.
Het zal je maar gebeuren: al een jaar lang werk je vanuit de isolatie van je slaapkamer, zonder de gezelligheid van kantoor maar mét dagelijks een half dozijn videovergaderingen. En dan kan de baas ook nog eens ongezien komen koekeloeren of je je tijd wel productief besteedt.
Zweverig
Mag ik een suggestie doen voor de werkgevers die kennelijk zo met het controlevraagstuk in hun maag zitten? Je zou ook - ik noem maar een dwarsstraat - je mensen gewoon kunnen vertróúwen. Misschien dat ze dan uit zichzelf het nodige werk verrichten. Ik weet het, een hopeloos zweverig jaren 70-idee, maar wie weet wel motiverender dan een baas die op je vingers zit te kijken.
Efficiënt is het ook: in de tijd die je dan niet aan gluren besteedt, kun je als manager ánder werk doen. Checken hoe het met je mensen gaat, bijvoorbeeld. Of vragen of ze nog iets nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen. Voor zo’n baas zou ik nou wél willen werken. Zonder controleprogramma, helemaal vanuit mezelf.
Thijs Launspach is psycholoog en stressexpert. Hij schreef hierover de boeken Fokking druk (2018), Werken met millennials (2019) en Werk kan ook uit (2020).
In deze video vertelt Thijs over burn-outs en over wat je kan doen om ze te voorkomen:
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
PREMIUM
Als kind zag Luigi in Italië de maffia aan het werk, nu is hij advocaat: ‘Zwaardere straffen, wat heb je eraan?’
Advocaat Luigi Tricoli (51) uit Alphen zag als kind het verkeerde voorbeeld: de maffia in Zuid-Italië. Hij koos een ander pad. ,,Veel misdrijven komen voort uit onmacht.” -
PREMIUMMet video
Recordaantal vacatures: thuiswerken, tiny house en korte werkweek als lokkertjes
Een recordaantal vacatures staat open, waardoor werkgevers van alles uit de kast halen om personeel te werven. Maar is een scooter of een tiny house wel genoeg? -
PREMIUMreageer
Doodsbang voor je leidinggevende: ‘Ik kreeg de ene paniekaanval na de andere’
Op zondag begon het al. Sanne (35) had last van een nerveus gevoel en buikpijn. Ze zag als een berg op tegen de nieuwe week. Niet vanwege haar werkzaamheden, maar vanwege haar leidinggevende. ‘Die vrouw heeft me echt een beetje kapot gemaakt. Ik was als de dood voor haar.’ -
PREMIUM
Berlijn, Barcelona en Marokko: zo gaat Femke (49) elk jaar gratis op vakantie
Je moet je huis netjes en schoon achterlaten voordat je vertrekt, maar dan kun je gratis vakantie vieren in het huis van een ander. Femke Breukels uit Utrecht is fanatiek huizenruiler: ,,We hebben al 10.000 euro bespaard.’’ -
PREMIUM
Mag je werkgever loon inhouden als je je ziek meldt? Dit zijn de regels voor ziekteverzuim
Corona, verkouden of een gebroken been. De ene dag voel je je kiplekker, en een dag later zit je ziek thuis. Wat zijn de rechten van werknemer en werkgever op het gebied van ziekteverzuim? Experts beantwoorden vijf veelgestelde vragen over ziekteverzuim.
-
PREMIUM
Robin (41) staat aan het roer van het grootste klantcontactbedrijf van de Benelux
Alles wat je online koopt, elk abonnement dat je afsluit; als je daar een vraag over hebt, wil je soms gewoon iemand aan de lijn krijgen. Yource, marktleider in klantcontact binnen de Benelux, snapt dat. Daarom heeft het, naast de chatbots en andere digitale hulpmiddelen, altijd een mens van vlees en bloed paraat staan. Wel zo prettig. -
Mijn bevalling
Esmee krijgt kind met mannenstel: ‘Toen mijn vliezen braken, kwamen ze meteen dweilen’
Bevallen: vrouwen doen het al eeuwen en raken er nooit over uitgepraat. Bevallingen zijn prachtig, loodzwaar en veranderen je leven. In deze serie creëren ouders openheid door het eerlijke verhaal van hun bevalling te delen. Deze week: Esmee Ros zette haar kind op de wereld in een meeroudergezin. -
PREMIUM
Corona maakt van baas een controlfreak: ‘Sommige werknemers durven niet eens meer naar de wc’
De coronacrisis betekent voor veel bedrijven onzekerheid. Managers proberen van alles om de situatie onder controle te houden. Een aantal doet dat door het personeel continu op de vingers te kijken, al dan niet via spionagesoftware of een camera die altijd aan moet staan tijdens het thuiswerken.