Zo laat je het kuddegedrag van collega’s in je voordeel werken
Neuropsycholoog Chantal van der Leest bekijkt onze gedragingen op de werkvloer: wie of wat bepaalt onze dagelijkse beslissingen? Vandaag: gebruikmaken van kuddegedrag
De eerste dag van een nieuwe collega is het ideale moment om hem of haar even de mores van de afdeling bij te brengen. ‘De koffie in de kantine is het lekkerst’, ‘De printer van de tweede moet je niet gebruiken’ of ‘Degene die het laatste koekje opeet, moet zorgen voor nieuwe’.
Iedereen is gevoelig voor dit soort algemeen geldende regels. Als we niet precies weten wat we moeten doen, dan kijken we graag naar wat anderen doen. Vooral de mensen waarop we lijken. Zelf kwam ik een keer binnen in een bedrijf waar de heersende norm was dat alle medewerkers bij de lunch soep aten. In het jaarverslag stond zelfs een keurige infographic met het aantal gegeten koppen soep van dat jaar.
Braaf in de rij
Wat als gevolg had dat ik ook elke dag braaf een kop naar binnen slobberde. Een dagje overslaan was er niet bij. ,,Geen soep?!”, gilde de kantinejuf naar mij over de hoofden van de kudde collega’s die braaf in de rij stonden. ,,Doe toch maar wel”, besloot ik dan haastig. Stel je voor zeg, je wilt toch niet buiten de groep vallen.
Dat wat iedereen doet, de zogeheten descriptieve norm, is reuzehandig om mensen te overtuigen, zo weet psycholoog Robert Cialdini. Als je weet dat mensen graag het voorbeeld volgen van anderen die op hen lijken, dan kun je dat gebruiken.
Als je weet dat mensen graag het voorbeeld volgen van anderen die op hen lijken, dan kun je dat gebruiken
Zit je bijvoorbeeld in de personeelsvereniging en wil je graag dat iedereen naar je borrel komt, maar vallen de aanmeldingen een beetje tegen? Zet dan niet in een mail naar het hele bedrijf: ‘Nog bijna niemand heeft zich aangemeld’. Dan lijkt het alsof de massa niet naar de borrel gaat en dat heeft een aanzuigende werking. Herinner je collega’s simpelweg nog een keer: ‘Vergeet je niet aan te melden!’
Vaat opruimen
Wil je dat je collega’s hun vaat opruimen of het licht uitdoen, dan kun je een briefje ophangen met: ‘9 van de 10 werknemers laten de pantry schoon achter’ of ‘85 procent van je collega’s doet het licht uit als hij gaat, jij ook?’.
Overigens werkt dit niet bij iedereen. Mensen die hun collega’s stom vinden en er absoluut niet bij willen horen, zullen hierdoor juist het licht aan laten en hun vaat laten slingeren. En het laatste koekje eten ze zonder schroom op.
Weet jij hoe het met je collega's gaat? We blijken niet zo goed in het herkennen van emoties als we zelf denken:
Lees de beste artikelen op het gebied van werk en carrière via onze wekelijkse nieuwsbrief!
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Tanja’s zoon ging van havo/vwo naar bbl-opleiding: ‘Hij volgt zijn hart, trotser kan je me niet maken’
Van havo/vwo, naar havo, naar vmbo, naar volgend jaar beroepsbegeleidende leerweg (bbl). De schoolcarrière van de 16-jarige Finn is niet bepaald de loopbaan die je veel op LinkedIn voorbij ziet komen. Maar zijn moeder, Tanja Schollen, noemt het een ‘succesverhaal’. ‘Mijn zoon volgt zijn hart en kiest voor wat bij hem past. Trotser kan je mij als moeder niet maken.’ -
‘Overtuigd van je eigen gelijk op je werk? Dom!’
Neuropsycholoog Chantal van der Leest bekijkt onze gedragingen op de werkvloer: wie of wat bepaalt onze dagelijkse beslissingen? Vandaag: samen weten we meer. -
‘Hoe vaker mensen je zien op werk, hoe positiever ze denken over je’
Neuropsycholoog Chantal van der Leest bekijkt onze gedragingen op de werkvloer: wie of wat bepaalt onze dagelijkse beslissingen? Vandaag: bekend maakt bemind. -
Waarom zoenen gezond is: ‘Bij een zoen gaan 1 miljard bacteriën van de ene naar de andere mond’
Vandaag is het Wereld Kusdag. Gezondheidsjournalist Tijn Elferink schreef het boek Kusje erop, de waarheid achter 70 gezondheidsmythes. Wat is er waar van: ‘zoen in het rond, dan word je gezond?’ -
PREMIUM
Samen slapen met je baby of kind: ‘Als je zoon van 16 verdrietig is, waarom niet?’
Veel ouders doen het: met hun baby in bed slapen. Uit gewoonte, voor de gezelligheid en vooral ook uit gemak. Toch wordt het afgeraden door de JGZ, VeiligheidNL en internationale organisaties. Pedagoog Philippe Noens geeft zijn professionele mening: ,,Er bestaat geen hard, wetenschappelijk bewijs tégen, noch vóór samen slapen.”
-
PREMIUMpersoneelstekort
Wanhopige werkgevers trekken álles uit de kast, maar helpen die lokkertjes?
Een flinke startbonus, kans op een minuut gratis winkelen of een e-bike: bedrijven zetten steeds meer lokkertjes in om tóch aan personeel te komen. Maar helpen zulke trekkers wel? -
PREMIUM
Lavendel Anouk is voor kweker Paul de bestverkochte soort ooit: 20.000.000 plantjes in héél Europa
Ze zijn niet aan te slepen en je ziet ze overal. In de tuin, langs de weg, op terras en balkon. Lavendelplanten zijn megapopulair en worden met miljoenen verkocht. Alle soorten doen het goed, maar de absolute topseller is ‘Anouk’ van lavendelkweker Paul van der Salm uit Boskoop. -
WhatsApp wil laten verbergen of je online bent
Een nieuwe functie in WhatsApp moet het mogelijk maken je online status te verbergen, zodat vrienden niet kunnen zien of je de app open hebt staan.