De aanval die nu gaande is, is mogelijk begonnen bij Kaseya, een leverancier van ict-beheersoftware. VelzArt maakte sinds 2010 gebruik van Kaseya voor het beheer en onderhoud van computersystemen bij klanten. ‘Ondanks de transitie die we zeer recent hebben gemaakt richting een nieuwe softwareoplossing, stond de Kaseya software nog op veel van de systemen bij onze klanten voor specifieke beheerdoeleinden', legt het bedrijf op haar website uit.

Sinds de hack werkt het bedrijf rond de klok aan oplossingen. ‘De nachtshift is om 08.00 uur deze ochtend afgelost door de dagshift, voor de beeldvorming.’ Het bedrijf aan de Ringweistraat in Waardenburg is ‘omgedoopt tot een gecontroleerd crisiscentrum’

Naast VelzArt is in Nederland ook technisch dienstverlener Hoppenbrouwers door de aanval getroffen. Mogelijk hebben de hackers ook gegevens van de universiteit in Leiden buitgemaakt. 

Volgens VelzArt zijn systemen, die vrijdag tussen 18.00 uur en 20.00 uur hebben aangestaan, geïnfecteerd. ‘Besmette systemen komen tot nu toe voor in verschillende varianten. Sommige systemen zijn volledig ontoegankelijk, met andere systemen kan nog gewerkt worden.’

VelzArt was zaterdagavond niet bereikbaar voor een reactie. Het bedrijf schrijft dat de impact van de aanval ‘enorm’ is. ‘We verblijven in de gelukkige omstandigheid dat onze klanten zeer goed met ons meedenken wat ook weer moraal geeft aan onze eigen mensen. Ook deze klus gaan we klaren, bedankt ook voor een ieders geduld en begrip.