Consumentenbond: Hypotheekadviseurs verkopen gebakken lucht
Hypotheekadviseurs verkopen dikwijls onnodige diensten bij het afsluiten van een hypotheek, zoals serviceabonnementen die consumenten eigenlijk helemaal niet nodig hebben. Dat concluderen de Consumentenbond en de onafhankelijke hypotheekadviseur Ikbenfrits (IBF).
De twee organisaties bestudeerden in totaal achttien abonnementen van grote hypotheekketens als De Hypotheekshop, De Hypotheker, grote intermediairs en kleinere advieskantoren als Van Bruggen Adviesgroep. Bijna alle abonnementen blijken diensten te bevatten als beheer van de hypotheek, beantwoorden van vragen over het product of advies, gewijzigde klantgegevens verwerken of een nieuw rentevoorstel doen na afloop van de rentevaste periode.
Wat de adviseurs aanbieden als diensten valt veelal al onder de wettelijke zorgplicht van de tussenpersoon bij het afsluiten van een financieel product of het zijn volgens de bond ‘nonsensdiensten’. Consumenten moeten de hulp sowieso al krijgen, zónder aanvullend abonnement en zonder bijbetaling. De kosten variëren van 7 tot maar liefst 50 euro per maand.
Geld weggooien
De Consumentenbond spreekt van misleiding en ‘ronduit gebakken lucht'. ,,Consumenten gooien hiermee jarenlang geld weg voor een nutteloze dienst", aldus Sandra Molenaar, directeur van de bond. ,,Maandelijks betalen voor service bij je hypotheek is überhaupt onnodig. Want welke hulp heb je tussentijds nodig bij hypotheken met een rentevaste periode van 20 jaar? Bovendien, als je toch iets wezenlijks wilt veranderen aan je hypotheek, dan betaal je ook mét zo’n abonnement vaak nog advieskosten”, voegt zij eraan toe.
Bij de consumentenorganisatie kwamen meldingen binnen dat consumenten zich soms onder druk gezet voelden om een abonnement af te sluiten. Zo werd klanten bijvoorbeeld verteld dat zij zonder abonnement hoge uurtarieven moesten betalen elke keer dat zij een vraag over hun hypotheek hadden.
CMIS Franchise, waar De Hypotheekshop en Huis & Hypotheek onder vallen, laat in een reactie weten dat de serviceabonnementen nog wel bestaan, maar zeer beperkt worden aangeboden en afgesloten. De Hypotheker heeft inmiddels op de landelijke website informatie over zijn Jazeker Plan-abonnement verwijderd.
Gratis onbeperkt toegang tot Showbytes? Dat kan!
Log in of maak een account aan en mis niks meer van de sterren.Lees Meer
-
Mijn bevalling
Doete is verloskundige en heeft een ‘droombevalling’: ‘Ik voelde dat ik al op 9 centimeter zat’
Bevallen: vrouwen doen het al eeuwen en raken er nooit over uitgepraat. Bevallingen zijn prachtig, loodzwaar en veranderen je leven. In deze serie bevallingsverhalen creëren ouders openheid door het eerlijke verhaal van hun bevalling te delen. Verloskundige Doete Reitsma (33) wist zeker dat ze in het ziekenhuis wilde bevallen, tot ze zwanger werd. -
PREMIUM
Kamer over? Neem een dakloze jongere in huis: ‘Verrijking van je leven’
Voldoende onderdak regelen voor daklozen, met name jongeren, dat is een hels karwei. Daarom proberen gemeenten nieuwe woonvormen uit, zoals jongeren als huurder in huis nemen. -
Getest: dit is de beste wasdroogcombinatie
Wat is de beste wasdroogcombinatie? En welke heeft de beste prijs-kwaliteitverhouding? De Consumentenbond geeft antwoord. -
Met video2
Dit is nu de meest verkochte autokleur ter wereld
Chemieconcern BASF heeft uitgezocht wat wereldwijd de populairste exterieurkleuren van nieuwe auto’s zijn. De verrassing is dat er steeds meer bijzondere kleuren bijkomen, zoals bijvoorbeeld ‘violet’. Bij de top 3 is het al jaren stuivertje wisselen tussen zwart, wit en grijs. -
Flinke toename hypotheekaanvragen uit vrees dat rente nog verder stijgt
Het aantal aanvragen voor hypotheken neemt de laatst weken flink toe, merkt De Hypotheekshop. Dat komt waarschijnlijk doordat meerdere banken recent de hypotheekrente wat hebben verhoogd en mensen bang zijn dat de rente nog verder stijgt. Zowel de Nederlandsche Bank (DNB) als ABN AMRO kondigde onlangs aan dat de hypotheekrente de komende tijd ‘licht kan stijgen’.
-
Aftuigen, inleveren of zelfs herplanten van de kerstboom: wanneer en hoe doe ik dat?
Nu het nieuwe jaar begonnen is, is het voor veel mensen weer tijd om de kerstboom weg te halen. Wat is het uitgelezen moment daarvoor en wat zijn de opties voor je boom? -
-
-
Sterkste daling van prijzen bestaande koopwoningen in tien jaar
De prijzen van bestaande koopwoningen zijn in december opnieuw gedaald ten opzichte van de maand ervoor. Volgens het Kadaster en het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) zakten de prijzen met 2,3 procent ten opzichte van november, de sterkste daling in tien jaar. De prijzen zwakken nu al vijf maanden op rij af. Over heel 2022 gingen de prijzen nog wel met gemiddeld 13,6 procent omhoog in vergelijking met een jaar eerder. -
Hypotheekrente kruipt wat omhoog
Nadat afgelopen zomer opnieuw laagterecords werden gebroken met de hypotheekrentes die banken en andere geldverstrekkers hanteren, zijn er nu weer wat verhogingen doorgevoerd. De hoge inflatie is de indirecte veroorzaker en De Nederlandsche Bank eist hogere buffers.