Volgens de gemeente zijn er bij de computerinbraak geen persoonsgegevens van burgers uit de gemeente Lochem buitgemaakt. De inbrekers kwamen niet verder dan het stelen van de gegevens van medewerkers van de gemeente en raadsleden.

Doel van de computercriminelen was om de belangrijkste gegevens uit de administratie van Lochem te versleutelen en vervolgens losgeld te eisen om die gegevens weer vrij te geven. 

De inbrekers gingen daarbij volgens beveiligingsexpert Brenno de Winter geraffineerd te werk. Door steeds in kleine stapjes het computersysteem binnen te dringen, bleef de aanval lang onopgemerkt. De daders waren nog maar een klein stapje verwijderd van het versleutelen van de gegevens die zij op het oog hadden.

Volgens De Winter is de gemeente Lochem door het oog van de naald gekropen. Als de daders er wel in waren geslaagd de gegevens van burgers te versleutelen, had dat Lochem tonnen kunnen kosten. Nu bleef de schade beperkt tot de kosten van het onderzoek naar het lek. Ook konden burgers enkele dagen niet terecht op het gemeentehuis om paspoort of rijbewijs aan te vragen of de geboorte van een kind aan te geven.

De gemeente heeft aangifte van de inbraak gedaan en alle onderzoeksgegevens daarvoor aan de politie doorgegeven. Daarnaast werd een uitgebreide test in het computersysteem gedaan om eventuele andere zwakke punten op te sporen en te verhelpen. Er werden 64 zwakke plekken ontdekt. Same met de leveranciers van de computersystemen is meteen actie ondernomen om deze zwakheden weg te werken.

Hoeveel het hele onderzoek en de verbeteringen aan het systeem gaan kosten, is nog niet bekend gemaakt.  Omdat er door de diefstal van computergegevens ook sprake is van een datalek, is hiervan ook melding gemaakt bij de Autoriteit Persoonsgegevens. 

In 2015 werd het computersysteem van Lochem ook al platgelegd door een virus dat de bestanden versleutelde. Ambtenaren konden toen niet meer bij hun documenten en programma’s.