,,Ze zijn helemaal lelijk en versleten, die pijlen op de vloer,” zegt Margrieta van de Zutphense Etos, vanachter het spatscherm dat nog steeds tussen ons in bungelt. ,,We hebben geen stapels van die stickers liggen, dus vervangen kunnen we ze ook niet.” Het is haar een doorn in het oog. Ze wacht nog op instructies van het hoofdkantoor, maar weet nog niet precies hoe Etos vanaf aanstaande zaterdag met de regels omgaat.